8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Испортила товар

Зашла в магазин хозяйственных товаров, заинтересовала шкатулка, которая стояла на тесной полочке за фарфоровыми конями, я аккуратно полезла за ней,чтобы не задеть коней и когда шкатулку доставала смотрела на этих самых коней,чтобы они не попадали и не разбились...в итоге я достала шкатулку, а у неё оказывается еще и ящичек маленький был, который ни чем не был закреплен и он вывалился, упал на пол и одна часть этого ящичка просто отвалилась, но не разбилась, а просто вышла из пазов. Конечно тут же ко мне подлетела консультант и сказала мне, что теперь мне нужно её купить....я первый раз сталкиваюсь с такой проблемой и растерялась тут же, но у меня не было денег с собой и я отказалась. Они меня отпустили, но сказали, чтобы я вернулась и оплатила данный товар, иначе им придется оплачивать со своей з/п (?)......Я не вернулась, т.к. не считаю себя виноватой, во первых товар стоял очень не удобно, во вторых я же не знала, что там оказывается еще и ящичек есть ни чем не закрепленный....такие вещи нужно ставить так,чтоб человек видел заранее хотя бы как он устроен!!!!! Правильно ли я поступила?

Показать полностью
, Женька, г. Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Что делать, если продавец на Авито прислал поддельные часы и отказал в возврате средств?
Здравствуйте! Я хотела приобрести товар через безопасную сделку на авито. Нашла продавца и заказала у него товар. В объявлении у него было указано, что товар который он продает(часы) оригинальные. Я получила товар через службу сдэк и понесла их на проверку независимому эксперту, он вынес решение, что часы подделка. После я отправила часы на возврат(так как он был возможен через авито), но заводские пленки были сорваны, так как производилась проверка визуальная на подлинность. В конечном итоге деньги за товар и сам товар(часы) отправились продавцу. Я осталась без часов и без денег. Ни поддержка, ни продавец не отвечают. Что мне делать?! Хочу вернуть часы или деньги.
, вопрос №4957661, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я со своих денег, но с твоего реквизита ( сбер ) - заказываю товары и оставляю отзывы У нас на рынке это
Здравствуйте мне предлагают работу связаннкю с сбер айди говорят сто бы я дал его для самовыкупа товаров с валдберис. Безопасно ли это? Я со своих денег , но с твоего реквизита ( сбер ) - заказываю товары и оставляю отзывы У нас на рынке это называется самовыкуп Плачу тебе либо 750р в день ( первый платеж через 3-5 минут после подключения ) , либо 7500 раз в неделю Рисков для тебя нету , не получишь оплату за 5 минут первую - можешь спокойно забрать sber idhttps://t.me/stesha_wbrent - вот тут более подробно , изучи ( если не кликабельная ссылка - канал у меня в профиле ) В двух словах - я работаю с базой партнеров , у кого я выкупаю товары на вб ( само выкуп ) , исключительно для того , чтобы оставлять отзыв , от тебя - могу взять в аренду для работы твой (реквизит) айди - либо сбера , либо альфа банка Это не продажа карты , а аренда ID - посуточно/понедельно С нее я со своих средств выкупаю наши же товары , чтобы была возможность отзыв оставить и поднять в рейтинге товар
, вопрос №4957119, Максим, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за оплаченный поврежденный товар в магазине?
Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.
, вопрос №4956079, Анастасия, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю менеджером пункта выдачи валдбериеса, по правилам вб, если товар после примерочной с браком, то я
Я работаю менеджером пункта выдачи валдбериеса, по правилам вб, если товар после примерочной с браком, то я должна попросить клиента вернуть товар через заявку продавцу, но перед этим он должен выкупить товар, клиент возмущается и отказывается выкупать товар и составлять заявку, имею ли я право его принуждать? Ибо с меня за этот товар спишут полную его стоимость сам ваддбериес, как написать вб, что я не имею права заставлять клиента выкупать товар, если он того не хочет
, вопрос №4955608, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В химчистке Диана испортили пуховик, после чистки сбился пух и разбить качественно не могут, объясняют, что по акции чистят стандартным методом, а на куртке химчистка при 30 градусов
В химчистке Диана испортили пуховик, после чистки сбился пух и разбить качественно не могут, объясняют, что по акции чистят стандартным методом, а на куртке химчистка при 30 градусов. В том числе году чистила, также по акции, все было замечательно. Что делать?
, вопрос №4954252, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.12.2014