Обмен товара
Купили телевизор. Дома при настройке изображения нам не понравилось его качество (тусклые цвета). Вправе ли я требовать обмена на телевизор другой фирмы?
, Анастасия, г. Волгоград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Анастасия, увы нет.
хотя магазин, может согласится вернуть Вам денег по своему усмотрению, потому что сейчас телевизор вероятно уже дороже.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
телевизор является технически сложным товаром. и при отсутствии недостатков не может быть возвращён. максимум отправка на экспертизу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить назначение пенсии в СФР при ожидании ответов на запросы по стажу из других стран?
Здравствуйте! СФР запрашивает стаж из Казахстана и Армении для моей пенсии. Ответов нет уже (срок). Пенсию не дают. Как законно повлиять на СФР, чтобы они назначили выплату по моим документам, пока идет межгосударственный обмен? Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить пособия и компенсацию брату после плена по доверенности?
Мой брат был в плену 1,5 лет. Его обменяли. От него у меня есть гениральная доверенность. Могу ли я оформляиь за него пособия на компенсацию после обмена. И куда мне надо обратиться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet после общения в Telegram?
Здравствуйте. Мои денежные средства на кошельке trust wallet заблокированы на перевод, обмен и снятие службой поддержки trust wallet в телеграм @tw_sup_ru_bot.
Средства хранятся в монете USDT PLASMA MAINNET, которую навязали специалисты в телеграм. Каждая монета обычно подключается к кошельку через смарт-контракт. Для разблокировки средств я пополнил кошелек примерно на 10000 USDT, потом на 2500. С меня эта служба опять требует 10000 долларов, хотя обещали разблокировать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?
Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.