8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интернет магазин не выполняет заказ после подтверждения

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если интернет-магазин принял заказ, согласовал его со мной устно и подтвердил дату и время доставки, но не выполнил, и продолжает игнорировать, ссылаясь то на перегруз службы курьерской доставки, то на отсутствие заказанного товара в данный момент, нест ли он за это ответственность?ввел ли меня в покупательское заблуждение? Проблема еще в том, что заказанный мной товар, за это время очень подорожал, а если бы они сразу сказали я могла бы купить его в другом месте по устраивающей меня цене.

, Анна, г. Москва

Здравствуйте Анна!

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 ГК РФ). Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. То есть, у Вас уже соглашение достигнуто, и Вам должны доставить товар, и тем более цену менять продавец не имеет права.

Обращайтесь с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вопросы по мобилизации для специалиста IT с военным званием
Здравствуйте. Волнует возможная частичная мобилизация, а информация по законам разнится на разных сайтах. Проконсультируйте пожалуйста по трем вопросам. 1) Окончил ВУЗ 09.05.01 "Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения", военную кафедру, имею офицерское звание и военно-учетную специальность. Работаю 1 месяц по ТК полный день на должности инженер-программист, аккредитованная компания. До этого 1.5 лет работал в другой компании программистом, тоже аккредитованной. Есть ли смысл просить работадателя подавать заявление на IT-отсрочку от мобилизации, или сейчас невозможно этого добиться? Видел информацию, что, для имеющих военную специальность, военкоматы в отсрочке отказывают. Также на госуслугах, при попытке найти соответствующую услугу, выводится: "В связи с завершением призыва по частичной мобилизации подача заявлений на отсрочку завершена". 2) Я еще не получил военный билет и звание. Может есть смысл не получать его долгое время, чтобы не зачислили в запас, тогда не последует повестка по мобилизации? 3) В интернете рекомендуют не ходить в военкомат по повестке вообще, чтобы не последовала призывная комиссия по мобилизации и не получить статус военнослужащего. В таком случае грозит обычный штраф, не более. Насколько это умный поступок, ведь все равно окажешься в военкомате в процессе этих разбирательств?
, вопрос №5015757, Иван, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть соглашение о разделе имущества при нарушении условий пользования автомобилем?
Добрый день, мы с мужем развелись, не стали делить имущество, заключили договор о том что он выплачивает мне некую сумму, я отказываюсь от раздела. В договоре так же прописали что машиной которую купили в браке я пользуюсь до 30 августа 2026. И что он не будет этому препятствовать. Но он не выполняет этот пункт договора, могу ли я расторгнуть договор?
, вопрос №5015590, Александра, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться от Яндекс Еды доказательств недоставки заказа при штрафе?
Как самозанятая подрабатываю в Яндекс еде (доставка), заказ был до двери, т.е привезти и оставить перед дверью, не контактируя с клиентом. Заказ доставлен до кв. 126 вместо 126Б по моей невнимательности, но это соседняя квартира, в итоге получила штраф. Яндекс утверждает, что клиент не получил заказ и при этом не дает никаких доказательств, что это так в связи с внутренним регламентом сервиса. Как от них добиться доказательств, что клиент не получил заказ?
, вопрос №5015215, Голева Наталья Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить добровольную уплату алиментов на двоих детей после развода?
Добровольное отчисление алиментов на 2х не совершеннолетних детей после развода
, вопрос №5014549, Виталий, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от интернет-заказа компьютера после уведомления об отмене?
Здравствуйте. Нужна консультация по отказу от интернет-заказа. 24.07 (пт) оформил и оплатил компьютер в магазине va-pc. В ту же пятницу в 21:01 написал в чат об отмене. Магазин не работал, поэтому я продублировал отказ в субботу (25.07) и переспросил ещё раз. Менеджер ответил, что передаст заявку, и со мной свяжутся в понедельник. В понедельник (27.07) мне сказали: «комплектующие уже получены и вскрыты, возврат невозможен». В переписке они сами написали, что поставка приходит в понедельник к открытию, и вскрытие делается утром в понедельник. То есть вскрыли они уже после того, как я дважды попросил возврат. Настаивают, что это «индивидуальный заказ», понесены расходы, и предлагают продать ПК самому. Вся переписка сохранена в скриншотах. Могу прислать, если нужно.
, вопрос №5014043, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2014