Не тот товар
здравствуйте! привезли ванну, когда занесли домой поняли, что ванна не та, а еще лучше, товарный чек на нашу ванну, пока никто не звонил, сколько по закону нам ждать, когда обнаружиться эта ошибка?
, Сергей, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
сколько по закону нам ждать, когда обнаружиться эта ошибка?
Сергей
Вам ждать не надо, необходимо самим сообщить об ошибке или никогда не говорить об этом. Срок исковой давности 3 года.
Успехов.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сергей, здравствуйте!
сколько по закону нам ждать, когда обнаружиться эта ошибка
Сергей
Вы должны сами проявить инициативу и обратиться в магазин за заменой ванны, так как у Вас идут сроки, предусмотренные законом, на возврат товара.
В противном случае можете ждать до бесконечности...
Похожие вопросы
Что делать самозанятому при блокировке карты из-за переводов работникам?
Здравствуйте я самозанитая и мне заблокировали карту только не ту которая у меня указаная в самозанитости а куда я переводила деньги и раздовала работникам и меня попрослиси написатать в свободной форме с указанием экономического смысла операций
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заказчик требует РУ на товар по госконтракту, когда оно не предусмотрено?
Мы-Поставщики по госконтраку для оснащения больницы, закупили товар по спецификации, Ру на оборудование не требовалось. Товар (холодильник пр-во Китай). Теперь заказчик требует предоставить РУ на холодильник и грозить расторгнуть контракт. Как объяснить что Ру не предусмотрено
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришло уведомление от Роспотребнадзор о том, что покупательница не довольна товаров и составила жалобу на мое ИП
Здравствуйте! Пришло уведомление от Роспотребнадзор о том, что покупательница не довольна товаров и составила жалобу на мое ИП. Сейчас проводят проверку.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право продавец требовать с меня оплату за товар, отправленный на моё имя почтой с наложенным платежом до истечения срока хранения товара на почте
Имеет ли право продавец требовать с меня оплату за товар, отправленный на моё имя почтой с наложенным платежом до истечения срока хранения товара на почте. Почта в своей информации мне об отслеживании почтовых отправлений сообщила о поступлении посылки в отделение и сроке ее хранения до конкретной даты (получилось 30 дней). Продавец на четвертый день после поступления посылки в почтовое отделение стал направлять мне ежедневно смс сообщения с требованием немедленно выкупить товар и с угрозами передачи дела в суд с иском применения ко мне различных санкций: штрафа в 12000 рублей (товар стоит 5000 рублей) , плюс пени, плюс стоимость услуг юристов, плюс внесение меня в stop-list всех интернет-продавцов. Эти угрозы продавец дублирует ежедневно по телефону. Посылку с товаром я пока получить не могу - нахожусь в другом городе. До окончания срока хранения товара на почте ещё 16 дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта
После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ванна дороже и по комплектации лучше, товарный чек есть с подписями!! Интернет магазин имеет право вернуть ее? Если да то есть какие-то сроки, пока они найдут и поймут, что ошиблись??
Срок исковой давности 3 года. В течении 3-х лет смогут предъявить претензии, но обязаны доказать, что Вам доставили не ту ванну.
Успехов.