8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Мне надо выплатить клиенту неустойку

Мне надо выплатить клиенту неустойку за некачественное изделие. Как письменно оформить???

Спасибо.

, Владимир, г. Москва
Анастасия Наумова
Анастасия Наумова
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Вы можете оформить как соглашение. Клиент физ. лицо? Неустойка по закону о защите прав потребителей?

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Москва

клиент физ. лицо. мне просто подстраховатся что я вернул часть денег за брак

Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка

Мне надо выплатить клиенту не у стойку за не качественное изделие. Как письменно оформить???

Владимир

письменно оформить что? согласие на выплату неустойки?

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Москва

Я согласился оплатить неустойку.

У нас есть договор на услугу . Хочу вернуть часть денег за некачественное выполнение.

У нас есть договор на услугу. Хочу вернуть часть денег за не качественное выполнение.

Владимир

если потребитель направлял Вам претензию с указанием суммы неустойки, то вы можете вернуть деньги без всяких соглашений, достаточно иметь подтверждение исполнения претензии (расписку потребителя, расходный кассовый ордер, платежное поручение — это зависит от того, как вы будете возвращать деньги).

0
0
0
0
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Здравствуйте!

Он Вам направляет письменное требование об оплате неустойки, Вы его исполняете оплатой. 

Либо, если в договоре не указано на необходимость уплаты по письменному требованию, просто оплачиваете. Никакое другое оформление не требуется.

Опять же неустойка платится только в случае, если она указана в договоре подряда.

Либо, если Вы предприниматель, а заказчик — физлицо (потребитель), неустойка платится независимо от того закреплена ли она в договоре. Ее необходимо платить в силу прямого указания закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0

Хочу вернуть часть денег за не качественное выполнение.

Как я понимаю, в Вашем договоре нет условия о неустойке. Соответственно надо сделать дополнительное соглашение к договору с условием о штрафе (неустойке) за некачественно выполненную работу, подписать его. И заплатить. 

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. Возьмите расписку о том, что компенсация морального вреда (наверное об этом речь) получена полностью, претензий к Продавцу не и меет. Число, подпись

1
0
1
0

У нас есть договор на услугу. Хочу вернуть часть денег за не качественное выполнение.

Владимир

Тогда это не неустойка, а возврат части стоимиости работ 

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Так же оформите распиской

0
0
0
0

Тут не неустойка а возврат части цены услуги

0
0
0
0
Мария Иванова
Мария Иванова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте!

Дополнительно к вышесказанному прошу обратить внимание на то, что выплаченная неустойка физ. лицу является для физ. лица доходом, который облагается НДФЛ, который вы, как налоговый агент  обязаны удержать с суммы неустойки и перечислить в налоговую. (пп. 1 п. 1 ст. 223, п. 6 ст. 226 НК РФ).

0
0
0
0
Раис Байгужин
Раис Байгужин
Юрист, г. Новотроицк

Владимир здравствуйте! Покупатель должен был предоставить претензию о выплате неустойки за не качественное изделие. Необходимо составить соглашение о выплате неустойки. В соглашении должно содержаться - полное наименование организации
— почтовый адрес
— ИНН субъекта, которому адресована претензия
— ФИО и должность руководителяОт:
— полное наименование организации
— почтовый адрес
— ИНН субъекта, заявителя
— ФИО и должность руководителя Претензия — причина претензии
— сумма претензии, стоимость одной единицы товара, 
— описание товара, количества, сроков
— описание условий оплаты
— полный расчет неустойки.

О выплате денежных средств возьмите с покупателя расписку о их получении по неустойки.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва
Кредитование
Основной долг по кредиту заплатил, а банк хочет что бы я заплатил ещё неустойки, и все карты арестован, что мне делать?
Основной долг по кредиту заплатил,а банк хочет что бы я заплатил ещё неустойки,и все карты арестован,что мне делать?
, вопрос №4857282, Амир, г. Москва
Банкротство
Подскажите пожалуйста, может ли Кредитор отказаться от части требований (неустойка по договору) к Должнику в рамках дела о банкротстве, если Кредитор оплатил сумму основного долга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли Кредитор отказаться от части требований (неустойка по договору) к Должнику в рамках дела о банкротстве, если Кредитор оплатил сумму основного долга?
, вопрос №4856940, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Взыскание задолженности
Добрый день! Была просроченная задолженность по кредиту 100 тыс., ее продали в ПКО Нэйва, по ИП выплатила долг в
Добрый день! Была просроченная задолженность по кредиту 100 тыс., ее продали в ПКО Нэйва ,по ИП выплатила долг в размере 266 тыс.!!Через пол года приходит уведомление и повестка в суд что я должна еще 65 тыс. издержек.Как я могу оспорить ?Судебный приказ был в 2023 году а ИП вынесли в 25 году . И они хотят еще чтоб я выплатила за эти два года проценты на сумму 65 тыс.СУЩНОСТЬ: Исковое заявление О взыскании сумм по договору займа, кредитному договору ) Суд предлагает сторонам представить все имеющиеся доказательства по делу (ст. 56, 57 ГПК Российской Федерации).
, вопрос №4855426, Марина, г. Москва
Социальное обеспечение
Могу ли я подать на неустойку за невыплату алиментов пока он на сво?
С бывшим мужем в разводе около 3х лет. Подала на алименты 2 года назад есть судебное решение -присудили за прошлый период( не соблюдал устную договоренность по выплате алиментов) и за новый период начался отсчет, отправила приставам по его месту проживания. Практически не платил алименты, недавно ушел на сво. Приставы подали запрос по его месту службы на взыскание алиментов. Могу ли я подать на неустойку за невыплату алиментов пока он на сво? И так же могу ли я подать на жилищные алименты ( своего жилья нет живем у мамы) планирую в этом году брать ипотеку для нас с ребенком.
, вопрос №4854635, Елена, г. Киров
Дата обновления страницы 18.12.2014