Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Период гарантийного ремонта
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по возможности с указанием статьи закона. Сдавал дважды смартфон в гарантийный ремонт. В результате первого ремонта прошло более 30 дней. Согласно ст 18 могу вернуть деньги, т.к. не мог пользоваться технически сложным товаров более 30 дней в гарантийный год. Но продавец говорит. что ремонт произвели в течении 3 дней, типа это я за ним не приходил. У меня есть все документы подтверждающие когда я сдал в ремонт и когда получил из ремонта. так вот собственно вопрос. Сколько реально считается срок ремонта? Со дня сдачи до окончания ремонта в сервисе, по факту прибытия товара из сервиса к продавцу или по факту вручения мне. И должен ли продавец был уведомить меня об окончании ремонта. Если можно то ссылку на статью или закон, буду писать заявление на возврат денег.
От момента сдачи до момента уведомления о готовности то есть проведения ремонта в понятии ст404-406 ГК РФ
ст401 п.1и 2 ГК РФ то что они исполнили обязательство они и должны Вам доказать