Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как наказать интернет-магазин
Добрый день, сделал заказ в интернет магазине newmans.ru после моих звонков был дан ответ оператора о том что мой заказ будет через неделю. По прошествии недели, товар мной не был получен, а на сайте магазина его стоимость была увеличена. Были совершенны звонки руководителю проекта и генеральному директору (из текста на сайте магазина), на что было пояснено что мой товар пришел с браком и был отменен. Было написанно электронное письмо генеральному директору с жалобой на действия сотрудников магазина. А через день соврешен звонок директору магазина с просьбой пояснить ситуаци. На что было сказано пишите что хотите и куда хотите. Можно ли куда пожаловаться на магазин за такие проделки, и какие меры могут бюыть применны к данному магазину?
Павел, здравствуйте!
Вы оплатили этот товар и Вам не возвращают деньги? Или вопрос в том, что Вы хотите приобрести именно тот товар и именно по той цене, которая была указана ранее, но Вы ничего не оплачивали?
Можно ли куда пожаловаться на магазин за такие проделки, и какие меры могут бюыть применны к данному магазину?
Павел
В роспотребнадзор пожалуйтесь и в прокуратуру с просьбой проверить законность данных действий, только нужны доказательства, без них проверят и ничего не найдут.
Успехов.
Я ничего не оплачивал, я хотел бы получить товар по той цене которая была указанна. А вообще за все эти действия и проделки как грамотно наказать руководителя магазина. Куда пожаловаться что бы были выявленны нарушения. такие как, отсутвие договора оферты, фокусы с ценами, и хамское отношение руководящего состава.
Павел, в соответствии с ч. 1 ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
На указанном Вами сайте указано, что "вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой статьей 437 ГК РФ".