8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В гарантийные сроки дефект не устранили

Добрый день. Волков Олег г. Сарапул УР

В начале октября этого года я приобрел в салоне МТС планшет марки МТС спустя 20 дней не стал работать модем и я его отнес к ним же в ремонт. По истечению 42 дней я сам пришел к ним и спросил, что с моим планшетом. Его нашли и хотели мне вернуть, но при проверке выяснилось, что модем так и не работает. А ремонт был проведен на замену ПО.

Подскажите что делать??? Планшет я забирать не стал.

, олег волков, г. Сарапул

Добрый день! Планшет на гарантии?

0
0
0
0
олег волков
олег волков
Клиент, г. Сарапул

да б\у 20дней

Согласно закону о защите прав потребителей, если вы не можете пользоваться товаром более 30 дней одного календарного года, то имеете право требовать замены либо возврата денег. Пишите претензию магазину, если откажут, подавайте исковое заявление в мировой суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Подскажите что делать??? Планшет я забирать не стал.

олег волков

Так как вы его не забрали по причине, что недостаток не был устранен- ждете, когда пройдет 45 дней с момента обращения и на 46 день пишите претензию о возврате денежных средств по основанию пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

нарушение сроков устранения недостатков(п.1 ст.20 ЗЗПП — до 45 дней).

Если в течении 10 дней ваши требования не будут выполнены- подавайте в суд!

1
0
1
0
олег волков
олег волков
Клиент, г. Сарапул

подождал 45 дней потом написал претензию после десяти дней я получил ответ о том что я по своей инициативе не забираю планшет т.к. планшет пришел из сервисного центра значит он исправен

ПОМОГИТЕ я не знаю что мне делать

РосПотребнадзору всё равно они не реагируют

подождал 45 дней потом написал претензию после десяти дней я получил ответ о том что я по своей инициативе не забираю планшет т.к. планшет пришел из сервисного центра значит он исправен ПОМОГИТЕ я не знаю что мне делать РосПотребнадзору всё равно они не реагируют

олег волков

Ну вот теперь с этими документами в суд! Исковое заявление по причине, что недостаток не устранили!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Считается ли неявка в госпиталь по направлению ВВК самовольным оставлением части?
Котрактник был отправлен на подтверждение категории по ввк, но не доехал до госпиталя, какой срок отсутствия не будет являться подачи в соч и что за это грозит
, вопрос №4954587, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор с юристом по ВНЖ, если сроки нарушены?
Наняли юриста чтобы подать документы на ВНЖ до 20 мая, так как нужно подать за 4 месяца до окончания РВП, но они не успевают в сроки и не могут взять талон в МВД для подачи. И поэтому нам нужно выехать за границу в сентябре 20 числа. Хочу расторгнуть договор, так как в любом случае выезжать. Не буду возвращать оплаченные 30000 рублей. Но будут от меня просить что то ещё заплатить. Из работы они сделали только запрос в МВД для проверки регистрации в базе. Консультация у них бесплатная. Плюс всё остальное оплачивалось отдельно.
, вопрос №4951421, Джумарт, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец не устраняет поломку ворот по гарантии?
Здравствуйте,установили гаражные ворота,они ломаются постоянно гарантийный срок не вышел при обращении к продавцу он затягивает время говорят что приедут определенного числа,на самом деле не приезжают. Мои действия
, вопрос №4949606, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обращение в территориальный орган МВД ситуацию не меняет: могут убрать из реестра и потом добавить через 2 недели, а могут и через 4 часа
Здравствуйте! У нас ситуация такая: отец - гражданин Казахстана, проживает в РФ по ВНЖ, имеет ИП в РФ. Стали постоянно добавлять в реестр со всеми последствиями. Никаких штрафов не имеет, сроки пребывания не нарушал. Обращение в территориальный орган МВД ситуацию не меняет: могут убрать из реестра и потом добавить через 2 недели, а могут и через 4 часа. Причину разъяснить никто не может.
, вопрос №4948939, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Мне 20 лет, в 2023 году после окончания школы поступил в университет МГТУ Баумана на шестилетний бакалавриат (это не специалитет, а именно бакалавриат, который длится не 4 года, а 6 лет)
Здравствуйте! Мне 20 лет, в 2023 году после окончания школы поступил в университет МГТУ Баумана на шестилетний бакалавриат (это не специалитет, а именно бакалавриат, который длится не 4 года, а 6 лет). Во втором семестре первого курса взял академический отпуск (на срок, не превышающий год). На четвертом семестре (в этом году, в марте) перевелся (именно по официальной процедуре перевода, отчисление в связи с переводом, справка согласие и т.д.) на тот же семестр в другой аккредитованный московский вуз, на бакалавриат, но который длится уже не 6 лет, а 4 года. Получается, что срок обучения не увеличился. Сейчас мне пришло письмо из реестра воинского учёта с припиской "Изменены сведения в Реестре воинского учёта". Там указано, что ни отсрочки, ни права на ее получение нет (см. скриншот). Я звонил в военно-учетный стол вуза, в который перевелся, мне сообщили, что по закону право на отсрочку у меня должно сохраняться. Так же они сообщили, что сегодня многие обращались с вопросом по поводу отсутствия основания для отсрочки, сказали, что реестр пополняется данными. Посоветовали при получении повестки (если она будет) отнести документы в военкомат на Яблочкова. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Право на острочку у меня должно сохраняться, т.к. срок обучения не увеличивался, уровень образования не менялся, оба вуза имеют аккредитацию, процедура перевода зафиксирована документально. Мое предположение, что это ошибка в реестре.
, вопрос №4947623, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.12.2014