8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Произвол в авто салоне города Москвы

Здравствуйте! Мы хотели приобрести с мужем машину, выбрали салон в Москве, так как цены были самые низкие, позвонили менеджеру в авто салон. Он описал машину, цена была 450000 рублей. Сделали заявку, а на следующий день поехали за машиной. По приезду увидели машину, все устроило, начали оформлять авто кредит. ждали почти целый день, в итоге кредит оформлен. но оказалось что машина вместо 430000 рублей стоит 700000 рублей, и если мы не возьмем ее или какую либо другую машину салона, то штраф с нас возьмут 170000 рублей. Что нам делать?

, Елена, г. Скопин
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Договор о продаже вы уже заключили?

Вы можете отказаться от заключения договора купли-продажи и потребовать у продавца компенсации за недостоверную информацию о товаре.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Скопин

Спасибо за ответ. Я не могу точно скаать что подписывал муж, там была целая стопка документов. В итоге нашел машину подешевле, что не платить штраф.

Спасибо за ответ. Я не могу точно скаать что подписывал муж, там была целая стопка документов. В итоге нашел машину подешевле, что не платить штраф.

Елена

А штраф вы и не должны платить.

1
0
1
0
Юрий Набиев
Юрий Набиев
Адвокат, г. Москва

Очень частое явление в последнее время. Советую нанять юриста для расторжения договора с автосалоном. 

1
0
1
0

В каком районе расположен автосалон?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Скопин

метро Тульское

Екатерина Ляшенко
Екатерина Ляшенко
Юрист, г. Москва

Добрый день! 

Не идите на провокации. Штраф не законен. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор: автосалон предоставил недостоверные сведения о цене товара, нарушены Ваши права как потребителя и автосалон должен понести ответственность за обман потребителей. В случае, если проверка Роспотребнадзора не поможет, обращайтесь в суд.

Закон о защите прав потребителей:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: "...цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы...";

Статья 14.7 Кодекса об административных правонарушениях РФ: 

(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 194-ФЗ)

Обмеривание, обвешивание, обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги), введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, или иной обман потребителей -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

1
0
1
0

муж подписал документ где написано что в случае отказа от покупки машину он обязуется выплатить штраф в % от стоимости машины. с этим документом наверное бесполезно что-то делать

Елена, такое условие договора недействительно в соответствии со ст 16 Закона о защите прав потребителей.

ст. 16

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

«1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме...»

0
0
0
0

Ведь Ваш отказ от договора объективен и связан с предоставлением недостоверной информации о цене товара продавцом.

1
0
1
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 ГК РФ

Никакие штрафы с Вас получать не имеют права-ст16п.1 Закона РФ… О защите прав потребителей..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Хочу открыть салон красоты, вопрос заключается в том, что возможно ли открыть салон как самозанятый или обязательно открывать ИП?
хочу открыть салон красоты , вопрос заключается в том, что возможно ли открыть салон как самозанятый или обязательно открывать ИП ?
, вопрос №4061304, Тео, г. Иркутск
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста когда начнут выплачивать?
Настоящим подтверждается, что государственная услуга «Назначение ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно» , Вам предоставлена Государственным казенным учреждением города Москвы «Социальное казначейство города Москвы». Решение о предоставлении государственной услуги от 25.03.2024 № 051000290359. Выплата будет произведена не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято указанное решение. Здравствуйте.Подскажите пожалуйста когда начнут выплачивать?26.03.2024 или с 26.04.2024
, вопрос №4059859, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Записалась в салон красоты, потом отменила запись, салон требует выплатить штраф за неустойку, должна ли я платить?
Записалась в салон красоты, потом отменила запись, салон требует выплатить штраф за неустойку, должна ли я платить?
, вопрос №4059044, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Пугал объявлением в розыск, говорил про осмотр авто - я предложил передать дело по месту жительства и здесь осмотреть, он отказал
Добрый день. Был проездом в другом городе. Догнал на светофоре красный авто и водитель сказала,ч то я ее "шоркнул" и скрылся с места ДТП. Я доехал до места и осмотрел свой автомобиль - никаких посторонних повреждений и отметин на нем нет. Уехал домой в другой город. На сл.день вечером звонок - инспектор того города, говорит, что поступило заявление о дтп и что я покинул место дтп. Пугал объявлением в розыск, говорил про осмотр авто - я предложил передать дело по месту жительства и здесь осмотреть, он отказал. Инспектор предложил отправить видео с регистратора по ватсап. Вопрос: Можно ли доверять такому инспектору по телефону, стоит ли ехать в ГАИ в своём городе и вообще - что мне сейчас делать? Я действительно не чувствовал столкновения, машина не имеет дополнительных повреждений (есть повреждения 2 летней давности).
, вопрос №4057999, Сергей М, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Через 3 дня после покупки меня остановили ДПС, сняли номера, составили протокол, грозятся дать штраф 5 тыс или лишение от 4 до 6 мес за езду на авто без регистрации
Купил авто в салоне, при покупке авто был на учёте. На след день после покупки бывший собственник снял машину с учёта. Я об этом не знал. Через 3 дня после покупки меня остановили ДПС, сняли номера, составили протокол, грозятся дать штраф 5 тыс или лишение от 4 до 6 мес за езду на авто без регистрации. Можно ли требовать от автосалона компенсацию за то что не предупредили о точ что автомобиль может быть снят с регистрации и на нём нельзя ездить?
, вопрос №4056752, Юрий, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 19.12.2014