Как договориться с банками по погашению кредита

Доброе утро!

Несмотря ни на что нарушать ваш личный покой и беспокоить тем более ночью не имеют право ни сотрудники банка ни коллекторы. Вы пишите, что обращались в банк по поводу рассрочки платежей — данные обращения были письменными? — если нет, рекомендую письменно обратиться в банк с просьбой установить рассрочку погашения основного долга, и даже, если это обращение будет только формальностью и банк не пойдёт вам на уступки, но у вас будут доказательства, что вы пытались урегулировать разногласия в досудебном порядке. Также внимательно прочитайте условия кредитного договора — особенно те положения которые предусматривают штрафные санкции за просрочку платежей и вы должны знать, что, если дело дойдёт до суда и при этом размер неустойки назначаемый банком несоразмерно высок по сравнению с основным долгом, вы вправе просить суд применить статью 333 ГК РФ о несоразмерности неустойки и просить уменьшить неустойку, также вы вправе просить суд установить рассрочку погашения основного долга. Сильно боятся суда не стоит — т.к. это будет гражданский суд и вам определят конкретную сумму, которую нужно выплатить и могут установить рассрочку. Успехов!

здравствуйте,

.но банки не соглашаются.звонят по ночам ит.д… после этого к нам стали приезжать домой и требовать деньги.звонить по ночам и присылать письма.

В соответствии со ст.15 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:

1.При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядкезадолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа),кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор,предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры;

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные (за исключением перечисленных выше) способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3.Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи,в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа),с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщатьфамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности

«в ответ» на неправомерные действия вправе обратиться:

• с письменной претензией в банк (на имя руководства банка)
• с жалобами в территориальные управления Банка России (http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/),  Роспотребнадзора.

с уважением,

Елена