Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Проблемы с интернетом

У нас с субботы не работает интернет и в этом виноват оператор Ростелеком я звонила мне сказали что у нас модернизация и скоро все наладится за сутки ничего не наладилось я позвонила в воскресенье опять мне сначала один оператор сказал у вас отрицательный баланс вы должны его пополнить хотя бы на 1 копейку ну я пополнила зашла в интернет загрузила одну страничку сняли эти 7 семь рублей и опять не работает хотя сказали что ничего не спишут ну я опять позвонила на этот раз мне сказали что они типа перезапустили услугу и все должно работать не работает хотя интернет у нас должен работать до 23 декабря 2014 года ну я позвонила ещё раз сказали что у них там до сих пор технические работы и ждите ну я подумала что надо ждать и на следующий день позвонила мне сказали что я перезапущу услугу GPRS и сказала мне переустановить программу интернета я спросила что сейчас идут такие технические работы или нет? она сказала что нет. я переустановила ничего не работает. В этом они виноваты! должны ли они возместить как то то что у нас не работал интернет?

Показать полностью

08 декабря 2014, 19:36, Виктория, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Виктория!

Дело в том, что данные вопросы регулируются договором между вами и провайдером. Необходимо внимательно изучить договор и особое внимание уделить разделу ответственность сторон. Уже исходя из данных этого раздела можно будет делать какие-то выводы.

Желаю удачи!

08 декабря 2014, 19:55

Станислав Лутошкин

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Пишете заявление на компенсацию в период когда не работал интернет.

Ростелеком как правило все выплачивает.

С уважением, Лутошкин Стас.

08 декабря 2014, 20:04

Похожие вопросы

Все

Добрый вечер Купила кроссовки через интернет онлайн магазин

Добрый вечер! Купила кроссовки через интернет, онлайн магазин, прислали не мой размер. Отказываются принять обратно и вернуть деньги

Вчера в 20:04, вопрос №4098746, Анжелика, г. Сочи

2 ответа

586 ₽

Гражданское право

Что решил сыграть в интернет казино?

Добрый вечер. Заблокировали банк клиент и все карты альфа банка. Пополнял счёт интернет казино переводами по сбп(физлицам). В заявлении на разблокировку указал имя и отчество и одну букву фамилии. Служба безопасности в ответном письме(в отделении банка)попросили указать в заявлении помимо имени и отчества, ещё и фамилию получателя(которой я не знаю) и назначение платежа. Скажите пожалуйста какие санкции ко мне применимы, возможно ли разблокировать карты и клиент банк? Деньги из казино не выводил. Попросили объяснить ситуацию, кому и за что я переводил деньги. Как посоветуете действовать и что стоит написать в заявлении? Может быть рассказать как дело было по-настоящему? Что решил сыграть в интернет казино? Заранее очень благодарен.

Вчера в 18:10, вопрос №4098696, Алексей, г. Якутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?

здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?

Вчера в 11:37, вопрос №4098178, Виктория Новикова, г. Тверь

1 ответ

Взыскание задолженности

Добрый день, у меня по алиментам фиксированная сумма с последующей индексацией, пристав индексацию берет из интернета, правомерно ли это?

Добрый день,у меня по алиментам фиксированная сумма с последующей индексацией,пристав индексацию берет из интернета,правомерно ли это??? При этом ни каких бумаг об изменении суммы от назначенной первоначально нет

Вчера в 07:49, вопрос №4097869, Андрей, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Налоговое право

Вопрос: при открытии интернет эквайринга на 2 деятельность, можно ли продолжать вести 1 деятельность без терминала?

Добрый вечер. На данный момент имею Ип по деятельности: Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств (77.11) На нее терминал не нужен. Но планирую открывать 2 деятельность 59.11 — Производство кинофильмов, видеофильмов и телевизионных программ На нее нужен интернет эквайринг и онлайн касса. Вопрос: при открытии интернет эквайринга на 2 деятельность, можно ли продолжать вести 1 деятельность без терминала?

24 апреля, 18:36, вопрос №4097348, Антон, г. Нижневартовск

1 ответ