Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за билеты на отменённый концерт?
12 октября в Питере должны были выступать Cannibal Corpse,концерт отменили.В клубе(Космонавт)ссылаются на организаторов(Мотли Концертс СНГ),организаторы не берут трубку и не отвечают на электронные письма.Как бы их наказать?
Здравствуйте!
Свои денежные средства вы можете вернуть только в судебном порядке как за не оказанную услугу.
В иске вы можете также взыскать штраф, неустойку и моральный вред. понимаю что сумма не большая то наказание выйдет не очень серьезным но других вариантов не вижу, если конечно они не намеренно сорвали концерт в корыстных целях и завладев вашими денежными средствами в этом случае можно пришить попробовать мошенничество
С уважением Александр
Здравствуйте!
Ваши отношения регулируются законом «О защите прав потребителей»
Так как Вам не оказали услугу
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28]
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Направьте претензию в адрес организаторов, а затем обращайтесь в суд по месту вашего жительства (взыщите неустойку, моральный вред, штраф и т.д.)
А так же напишите жалобу в Роспотребнадзор, чтобы в отношение организаторов провели проверку.
Удачи Вам!
А претензию в клуб разве не надо писать?