8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банковские карты

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня такая проблема: у меня две карты сбербанка одна маэстра куда приходят детские пособия и алименты от первого мужа и вторая кредит моментум с лимитом на 60 тысяч рублей. у нас была дорогостоющая покупка и сняли все 60 тысяч стали оплачивать каждый месяц установленную сумму ежемесячного платежа по номеру карты в тоже время продолжая пользоваться то расплачиваться то вносить деньги на карту. Настал момент когда срок карты закончился и мне надо было получить новую карту но меня не было в городе и следующий платёж мой муж осуществил через лицевой счёт сразу за два месяца положив 7000 но деньги в банк всё не приходили я стала звонить в банк чуть ли не каждый день деньги так и не приходили мужездил разбераться в то отделение сбербанка где он переводил деньги там проверили номер лицевого счёта всё верно и сказали ждите никуда не денутся так прошёл месяц с небольшим, муж всё ездил в отделение ему говорили ждите ждите в итоге чтоб найти деньги им понадобилась я со своим паспортом и картой. когда я приехала в город мы поехали в отделение банка где я получала карту чтоб получить новую но мне сказали что это не возможно пока не оплачу просрочку я им отдала чек перевода они проверили всё правельно но деньги на счёт так и не поступали.мы поехали в банк где переводил муж деньги и там оказалась что деньги вернулись в банк т.к лицевой счёт указан верно а отправитель и получатель получился мой муж хотя он когда осуществлял переводом говорил моюфомилию но они проигнорировали а т.к муж переводил первый раз сам на это не обратил внимание,нам выдали деньги не приняли от нас заявление на то что банк назначил мне штраф и была такая длинная просрочка не по моей вене, ссылаясь на то что эта наша вена, на тот момент пока ждали - искали деньги банк снимал деньги банк снимал деньги с карты куда приходят детские пособия. В итоге я оплатила всё что мне надо было оплатить на тот момент чтоб войти в плюс; оплатила все штрафы все неустойки, получила новую карту но пользоваться я ей в полном объёме не могу, не могу не снимать деньги не расплачиваться только пополнять её. Вопрос: будет ли банк в дальнейшем снимать у меня деньги с другой карты( пособия) если я буду оплачивать вовремя и могу ли я каким нибудь образом восстановить карту что бы она работала в полном объёме? Благодарю заранее за ответ.С Уважением Мария!

Показать полностью
, Мария, г. Ярославль

Здравствуйте.

Во-первых, Банк не вправе снимать деньги с первой карты, так как это алименты и детские пособия.

Что касается второй карты, то пока Вы не выйдете с графика просрочки, Вам не восстановят все функции карты.

Как только все погасите, карта автоматически будет полностью работоспособной.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сейчас почти спустя 2 года, мы привязали другую карту жены к этому аккаунту Яндекс чтоб оплатить доставку еды
Добрый день. Брали умную колонку Яндекс в сплит у них же. Колонка оказалась бракованной. 2 месяца мы общались с поддержкой Яндекс, чтоб решить вопрос с ее ремонтом или заменой, вопрос не решили, деньги продолжали списывать с карты. Задали вопрос как ее вернуть, а так же вернуть свои деньги - нам перестали отвечать. Это было лето 2024г. В итоге мы перестали банковской картой, с которой они списывали платежи. Сейчас почти спустя 2 года, мы привязали другую карту жены к этому аккаунту Яндекс чтоб оплатить доставку еды и с нас списали 33195₽ за колонку, которую нам не починили и не поменяли и которая 2 года просто лежит сломанная в кладовой. Что можно с этим сделать ?
, вопрос №4958268, Никита, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если с потерянной банковской карты списали деньги?
Была потеряна банковская карта,не была сразу заблокирована,в связи с этим с нее были списаны 300 рублей неизвестным человеком,после этого карта была заблокирована,но человек,у которого находится карта продолжал производить попытки списания денег с заблокированной картой 4 раза
, вопрос №4956738, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
, вопрос №4956212, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, играла в онлайн казино в течении месяца, были выводы на банковскую карту, переводы поступали от
Здравствуйте , играла в онлайн казино в течении месяца, были выводы на банковскую карту , переводы поступали от разных людей , маленькими суммами , спустя месяц меня заблокировал Сбербанк и попросил объяснить что и откуда , я, по незнанию , взяла и рассказала все как есть . Что мне грозит?
, вопрос №4956130, Наталья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2014