Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги?
здравствуйте.я купила в магазине волосы на капсулах,для наращивания волос(чек они мне не дали,т.к. у них нет кассового аппарата).спустя 3 недели после наращивания,они смыли свой цвет и стали как "мочалка",потеряв свой товарный вид.носить такие волосы невозможно,да и получается,что у них не качественный товр.могу ли я получить обратно свои деньги?(одна упоковка волос у меня осталась и разница очень большая с тем какие были и какие стали.уход за нарощеными волосами я не нарушала,у меня куплены все проф.средства).спасибо
Здравствуйте Наталья!
Да, если у Вас товар с недостатком, Вы вправе его вернуть в течении гарантийного срока и потребовать возврат денег. В отношении отсутствия чека, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Удачи!
могу ли я получить обратно свои деньги?
наталия
Можете, как за товар ненадлежащего качества. подайте претензию с требованием вернуть деньги. Отсутствие чека не освобождает продавца от обязанности вернуть деньги.
Успехов.