548 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

548 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Положила деньги не в тот банкомат

Я хотела положить деньги на карточку и перепутав банкоматы сунула карточку не в нужный, а в банкомат чужого банка. Он принял я и код ввела, передо мной открылись операции и когда я сунула в него деньги он потух. Я стала звать на помощь, пришла девушка и сказала, что нужно писать заявление и расследовать. Через 10 минут он мне вернул карточку, а деньги нет , а для расследования нужны реквизиты карточки, чтобы они могли перевести деньги и все это займет 2-3 месяца. Банк "Русский стандарт". Правомочны ли они так долго задерживать мои деньги и я боюсь еще им должна остаться за перевод денег на мою карточку и правильно ли я поступила написав заявление на расследование?

26 Апреля 2012, 08:20, вопрос №6364 Татьяна, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Константин
7,1
Рейтинг Правовед.ru
2539
ответов
979
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вероятнее всего такие правила установлены внутренними документами банка.

Банк действительно должен расследовать появление неучтенных денежных средств в банкомате, сопоставить с операциями с картами клиентов и т.д.

Это все занимает не один день, т.к. банк большой, клиентов много.

Банк не удостоверившись, что деньги принадлежат именно Вам, их никому не отдаст. В этом и плюс, что деньги кроме Вас гарантированно никто не получит.

За ошибку придется, к сожалению, потратить время.

26 Апреля 2012, 09:27
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
414
ответов
85
отзывов
Общаться в чате

Здравствуйте.

Для того чтобы вы могли решить вопрос скорее, вам необходимо обратиться в оба банка с заявлением. 1банк - кому принадлежит банкомат. 2банк-где зарегистрирована карта.

С Уважением.

26 Апреля 2012, 12:15
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

548 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут