Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
304 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Положила деньги не в тот банкомат

Я хотела положить деньги на карточку и перепутав банкоматы сунула карточку не в нужный, а в банкомат чужого банка. Он принял я и код ввела, передо мной открылись операции и когда я сунула в него деньги он потух. Я стала звать на помощь, пришла девушка и сказала, что нужно писать заявление и расследовать. Через 10 минут он мне вернул карточку, а деньги нет , а для расследования нужны реквизиты карточки, чтобы они могли перевести деньги и все это займет 2-3 месяца. Банк "Русский стандарт". Правомочны ли они так долго задерживать мои деньги и я боюсь еще им должна остаться за перевод денег на мою карточку и правильно ли я поступила написав заявление на расследование?

26 Апреля 2012, 08:20, вопрос №6364 Татьяна, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 540 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Жуков Константин
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вероятнее всего такие правила установлены внутренними документами банка.

    Банк действительно должен расследовать появление неучтенных денежных средств в банкомате, сопоставить с операциями с картами клиентов и т.д.

    Это все занимает не один день, т.к. банк большой, клиентов много.

    Банк не удостоверившись, что деньги принадлежат именно Вам, их никому не отдаст. В этом и плюс, что деньги кроме Вас гарантированно никто не получит.

    За ошибку придется, к сожалению, потратить время.

    26 Апреля 2012, 09:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Демидов Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Для того чтобы вы могли решить вопрос скорее, вам необходимо обратиться в оба банка с заявлением. 1банк - кому принадлежит банкомат. 2банк-где зарегистрирована карта.

    С Уважением.

    26 Апреля 2012, 12:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats