8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийное обслуживание

Добрый день.

Был приобретен пылесос, на кассовом чеке указано, что гарантийное обслуживание товаров, купленных в магазине осуществляется на основании кассового чека, есть талон на гарантийное обслуживание, но он не заполнен. На кассовом чеке указана модель товара, но нет серийного номера. Могут ли возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием?

Спасибо.

, Гаянэ, г. Санкт-Петербург
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Гаянэ!

Нет, проблемы не возникнут, у Вас есть подтверждающие документы, то что талон не заполнен, это упущение продавца и этот факт не лишает Вас праве обращаться к продавцу с требованием.

Если у Вас в товаре обнаружен недостаток и он на гарантии, как я поняла из вопроса, то пишите письменную претензию, при невыполнении требования — обращайтесь в суд, в порядке ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль, просят отправить своим эвакуатором.Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль,просят отправить своим эвакуатором .Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
, вопрос №4866686, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, куда можно обратиться за помощью в такой ситуации?
здравствуйте, куда можно обратиться за помощью в такой ситуации? задержали человека 6 месяцев назад. держат в СИЗО в Волоколамске. нет условий для проживания человека. нет теплой одежды, матрасов, одеял, нет выхода на улицу, нет медицинского обслуживания (на данный момент человек имеет сильную простуду, гайморит, кожные высыпания.)
, вопрос №4866434, екатерина, г. Саранск
Недвижимость
Нарушали ли собственники закон?
УК выиграла по конкурсу договор по управлению нашего МКД. Собственники не подписали договор с этой УК, т.к. думали что УК обслуживает наш дом на основание конкурса и мы не обязаны подписывать с ними договор, т.к. это сделал город. Нарушали ли собственники закон? Нам приходят квитанции от этой УК и мы их платим, при этом они нечего не делают, на обращения формальные отписки. Как их привлечь к ответственности или вообще вернуть оплаченные деньги за обслуживание МКД, которое не осуществляется по факту?
, вопрос №4866380, Варвара, г. Химки
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома?
Здравствуйте! В 2023 года Фонд капитального ремонта произвёл ремонт крыши МКД), акт приёмки ремонта крыши Управляющая Компания не подписала, ссылаясь на то, что есть дефекты, недочёты, но все остальные подписали: подрядчик, фонд капитального ремонта, лицо осуществляющее контроль, представитель главы администрации района. Спустя какое-то время начались протечки крыши, как в квартирах так и в обще домовом имуществе, как летом течёт, так и зимой. УК ничего не делает, не устраняет причины протечки. ВО всем обвиняет Фонд капитального ремонта. На все жалобы во все службы жильцов отвечают отписками ( ГЖИ, ГУЖА, Жилищный Комитет, Фонд Капитального ремонта). Жители хотят, чтобы УК сделала независимую экспертизу, но УК готова её делать только за счёт жильцов, собрать доп средства (организовать разовое повышение тарифов для проведения экспертизы, путём собрание собственников жилья). А так денег нет у УК на экспертизу из текущих средств на ремонт. Законно ли взимать дополнительно средства с жильцов? Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома? УК твердит, что не может взять деньги из текущих средств. Есть ли ссылки на закон, кодекс, где будет указано что УК может взять деньги на экспертизу, если может?
, вопрос №4866130, Ольга, г. Москва
Недвижимость
На сколько правомерно требование отказавшейся квартиры?
МКД. С собственниками нашего подъезда решили сменить домофон. Есть договор с компанией, которая обслуживает домофон, она же и будет переустанавливать на новый. В подъезде 16 квартир, все квартиры согласны, кроме одной. Домофон полностью заменяется за счет средств собственников. Вопросы: 1) нужно ли собирать Общее собрание, собирать кворум всего дома, собирать подписи-согласие со всего дома? не достаточно будет если соберем подписи только в своем подъезде? 2) Компания, которая будет устанавливать предлагает вот такой пакет документов: Договор подряда на физ.лицо (человек-представитель собственников подъезда), Акт-приема на это же физ.лицо, Договор на тех.обслуживание на "жильцов подъезда". Нужно ли оформлять на физ.лицо? Это же все собственники заказчики. 3) Сбор средств со всего подъезда производит один человек по подъезду, как официально оформить прием денег? 4) квартира, которая против требует 5 ключей бесплатно, угрожает заявлениями. Все соседи согласны оплатить ему только один. На сколько правомерно требование отказавшейся квартиры?
, вопрос №4865937, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2014