Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
добрый вечер. Вчера мною была приобретена куртка зимняя, продавец уверял нас, что это куртки из верблюжей шерсти, т.к я им сказала, что в пуховике я мерзну. показывала на примере других курток, пока нужный мне размер искали. я одела, понравилось, продавец оборвала бирку, отдала ее мне. приехав домой я обнаружила, что это не верблюд, а пух. на мои просьбы по телефону отказом ответили, якобы бирки сорваны. но ведь нас ввели в заблуждение. как быть? цена не маленькая 16 т 500р
Если у Вас чеки остались, следов износа нет, то имеете право вернуть в соответствии с ЗОПП в течении 14 дней.
Подаете претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за товар надлежащего качества, в течении 14 дней и подаете в магазин с курткой, чеком и биркой.
Успехов.