Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

388 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
388 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат новой бытовой техники в магазин

Вчера купили пароварку в магазине, сегодня хотим вернуть обратно. Не использовали только вскрыли коробку. Все документы и чек на руках. Возможен ли возврат. (Причина возврата - хотим другую, т. к. про эту не очень хорошие отзывы в интернете)

10 Апреля 2013, 17:45, вопрос №63218 людмила, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 02.12.2016 мы ответили на 904 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Доброго дня, нет данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит : 

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

    Но обратиться Вы можете, нередки ситуации когда магазины идут навстречу и обменивают на другой товар, особенно если это связано с доплатой с Вашей стороны, обязанности же у магазина нет.

    Да и если честно, я являясь обычным человеком, приобретающим так же разные вещи, неоднократно убедился в том что отзывам в интернете стоит верить всё меньше и меньше.

    10 Апреля 2013, 17:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей, вы можете только обменять ее на аналогичную, в течение 14 дней не считая дня покупки, а вот вернуть деньги лишь в случае, если в день обмена на аналогичную пароварку -ее не будет в наличии, в таком случае по вашему требованию в течение 3 дней вам должны вернуть деньги.

    10 Апреля 2013, 18:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Рябинин Александр

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
    (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) отменили ? 

    10 Апреля 2013, 18:32
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats