Утеря груза
Потерян груз
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать: заказали через интернет-магазин запчасти на автомобиль, оплатили 100%. Груз отправили через транспотрную компанию, груз пришел в транспортную компанию, нам позвонили: приезжайте за грузом, на следующий день приезжаем, груз не выдан-не нашли на складе.
Сказали написать претензию, в накладной груз оценен на 1000 руб, а оплатили 5000 рублей.
Оценка груза была при отправлении отправителем или транспортной компанией при отправлении
Кто должен требовать возмещение ущерба: получатель или отправитель?
В каком размере возместят ущерб? Срок возмещения.
С уважением, Ольга.