Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Колекторы и сотрудники банка
здравствуйте ко мне сегодня пришёл представитель банка.когда я открыла дверь то он сразу в наглую стал прорываться в квартиру даже ногу между дверью поставил я ведь пыталась закрыть дверь. стал мне ксиву в лицо тыкать и говорит что документы может показать. когда я сказала я сейчас позвоню в полицию он просто сказал звоните. я хочу спросить какое они имеют право приходя ко мне домой и какие имею права я когда приходят вот такие сотрудники банка. я ведь практически незнаю своих прав и просто растерялась.он мне ещё отдал листочек где написано сколько я просрочила и какой долг и что в течении 10 дней я должна выплатить эту суму. в тоже время он заставил меня написать от руки какого числа я смогу положить деньги и какую сумму
Здравствуйте, Екатерина!
Сотрудники банка не вправе врываться в вашу квартиру и вести себя наглым образом. Напишите заявление в полицию. А коллекторов посылайте в суд.
Желаю удачи!
Здравствуйте, вот бумажку Вы очень зря подписали это раз. Во вторых насчет прав сотрудников банка и коллекторов, не имеют они никаких прав приходить к Вам домой и пусть машут хоть ксивой, хоть конституцией хоть библией. Их права ограничиваются максимум телефонными звонками и направлением Вам по почте писем и в дальнейшем подачей в суд на взыскание задолженности. Поэтому на будущее всегда спрашивайте кто там прежде чем кому то открыть и не открывайте незнакомым даже если скажут что почта, сантехник, представитель ЖКХ и так далее, хоть прокурор хоть участковый. Сумму я думаю никакую не ложите, в дальнейшем посылайте их со всеми их претензиями уже непосредственно в суд. Если еще раз придут, сразу не открывая дверь вызывайте наряд полиции мотивирую тем что неизвестные ломятся в дверь.
здравствуйте,
я хочу спросить какое они имеют право приходя ко мне домой и какие имею права я когда приходят вот такие сотрудники банка.
Вы имеете право позвонить в полицию (неприкосновенность жилища еще никто не отменял)
В соответствии со ст.15 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:1.При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа),кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор,предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры;
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные (за исключением перечисленных выше) способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3.Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи,в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа),с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности
с уважением,
Елена
Здравствуйте, Катя!
Если хотите проучить коллекторов, то напишите заявление по факту незаконного проникновения в жилище.
Статья 139. Нарушение неприкосновенности жилища[Уголовный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 139]
1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, -
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.
Примечание. Под жилищем в настоящей статье, а также в других статьях настоящего Кодекса понимаются индивидуальный жилой дом с входящими в него жилыми и нежилыми помещениями, жилое помещение независимо от формы собственности, входящее в жилищный фонд и пригодное для постоянного или временного проживания, а равно иное помещение или строение, не входящие в жилищный фонд, но предназначенные для временного проживания.
И напишите заявление по факту вымогательства, так как расписка, которую Вы написали может быть использована против Вас.
Дело может и не возбудят, а вот нервы помотают точно.
Пускай коллекторы обращаются в суд, а не используют незаконные методы.
Удачи Вам!