132 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат смартфона

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги уплаченные за смартфон? У смартфона заводской брак, механических повреждений нет. Со дня покупки прошло 11 дней. Спасибо!

19 Ноября 2014, 07:32, вопрос №621835
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3556
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3556отзывов

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги уплаченные за смартфон? У смартфона заводской брак, механических повреждений нет. Со дня покупки прошло 11 дней. Спасибо!

Андрей

Добрый день Андрей! При обнаружении в технически сложном товаре(смартфоре) недостатков в течении 15 дней с момента приобретения вы имеете право на обмен либо возврат данного товара. Таким образом ваши требования подлежат удовлетворению в силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и согласно статье 22 ЗЗПП — в течении 10 дней! Лучше написать претензию в магазин в 2х экземплярах один из которых с отметкой продавца забрать себе. Если по прошествию 10 дней вам не дадут ответ(если по почти то + время по почте) или откажут — обращайтесь в суд!

19 Ноября 2014, 08:03
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут