436 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Здравствуйте. Купили планшет попробовали в использовании в течение часа - очень не понравился. На другой день вернули в магазин но нам сказали, что нужно ждать 10 дней и вряд ли сможем его вернуть назад. Разве это правомерно?

Дело в том, что не понравился планшет именно по качеству работы, очень плохо работает сканер, чтобы "прописать букву" нужно несколько раз нажимать на экран.

Когда возвращали, попросили сертификат,- его нет. Притом вернули в течение суток.

Или это неважно?

С уважением, Ольга

18 Ноября 2014, 22:28, вопрос №621631
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
5719
ответов
1907
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Планшет — технически сложный товар и вернуть его можно только при обнаружении в нем недостатков. Если «очень плохо работает сканер» будет признано недостатком, то обязаны вернуть деньги.

Успехов.

18 Ноября 2014, 23:09
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.