Добрый день!
Мы обратились в одну компанию, которая обещала в случае не достижения результата вернуть деньги. В договоре все прописано.
Результата нет, по возврату денег общаются не охотно.
Скажите пожалуйста, какие шаги нужно выполнить, чтобы подать на них в суд и вернуть деньги?
ДОГОВОР ВО ВЛОЖЕНИИ
Спасибо!
СКРИНШОТЫ ДОГОВОРА
Добрый день!
Важно знать какой договор Вы заключали.
А так по общим правилам, пишите претензию о возврате денежных средств и устанавливаете срок для возврата денег (10-14 дней).
А затем обращаетесь с иском в суд, если добровольно не удовлетворят Ваши требования.
Уважаемый Дмитрий!
Коль добровольно не уплачивают, то следует обратиться в суд.
Однако вопрос у Вас в целом общий. Оценить порядок действий, перспективы, доказательственную базу исходя из него очень трудно.
Самым хорошим советом Вам будет обратиться к достойному внимания и проверенному юристу «на земле» - в Казани. Он оценит риски, подготовит документы, будет представителем.
Одними консультациями здесь не справиться.
Здравствуйте, Дмитрий.
1. ознакомиться с договором, на предмет условий исполнения обязательств.
определить предусмотрен ли претензионный порядок как обязательный.
если предусмотрен, и условия договора нарушены, то обращаемся к контрагенту с претензией и требованием исполнить обязательства или понести ответственность.
2. подготовка заявления с требованием о взыскании и об ответственности в соответствии с договором.
3. предъявление иска в суд. главное сформировать надлежащую доказательственную базу и обосновать требования.
отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложений. и по истечении определённого срока подавайте иск в суд.
Мы с ними разговаривали дали устно 10 дней, если через 10 дней отправим претензию не опоздаем?
Скажите пожалуйста, какие шаги нужно выполнить, чтобы подать на них в суд и вернуть деньги?
Дмитрий
Сначала Вам необходимо соблюсти претензионный порядок в соответствии с условиями Вашего договора — направляете им официальное письмо в котором просите в добровольном порядке возвратить деньги и указываете срок до какого числа они должны их вернуть. Как только проходит данный срок можете сразу подавать исковое заявление о взыскании с контрагента неосновательного обогащения!
С уважением А.Э.С.
Во вложении я добавил скриншот договора, где прописан претензионный порядок?
Здравствуйте, Дмитрий!
Если в договоре прописан претензионный порядок, то вам следует написать претензию и направить ее по юридическому адресу организации с кем заключался договор.
После истечения срока на ответ (возврат денежных средств) можете составлять и подавать исковое заявление в суд.
С уважением Александр Меркулов
Здравствуйте Дмитрий! по этому вопросу следует обратить Ваше внимание на пункты договора о «порядке разрешения споров»и если как говорится не установлено иное, то направить письменную претензию компании и обратиться в суд за взысканием сумм. Надеюсь мой ответ Вам помог. Своевременно обращайтесь за помощью к компетентным специалистам.
С уважением, Дьяконов Андрей
Если вы обращались как физические лица, то на ваши отношения распространяется закон о защите прав потребителей, те взыскание неустойки 3% за каждый день просрочки оказания услуги и штраф в размере 50% от цены услуги в суде.
В любом случае напишите письменную претензию с требованием возврата денежных средств в течение 10 дней и передайте ее вашему контрагенту.
Если реакции не последует, то обращайтесь в суд.
Спасибо! Претензию написать и отправить по почте?
Дмитрий
Да, ценным письмом с описью вложений почтой России
Мы с ними разговаривали дали устно 10 дней, если через 10 дней отправим претензию не опоздаем?
Дмитрий
Не стоит верить устным обещаниям, контрагент может дотянуть до декабря, а в декабре уже суды неохотно принимают и рассматривают дела.
Лучше сразу отправьте письменную претензию.
Только письменная претензия является доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
Спасибо! Претензию написать и отправить по почте?
Претензию отправляете заказным письмом с уведомлением.