432 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Мошенничество в интернете

Добрый день. Не могли бы вы подсказать, как поступить в сложившейся ситуации, 10.11.2014 оформила заказ интернет-магазине «Маркет Электроники» (vk.com/id277258294 market-elektroniki@yandex.ru © 2014 «Маркет Электроники» ООО «Market-Elektroniki.Ru») мне выставили счет, я оплатила его через систему QIWI 11.11.2014 (чеки есть). После чего в течение нескольких дней не менялся статус заказа на оплачено, когда попыталась связаться по обратной связи через сайт магазина мне перестали отвечать на мои сообщения-вопросы о заказе, так же поменялись данные менеджера, который консультировал через социальную сеть ВКонтакте. Через не которое время в истории заказов на сайте написали, что у меня вообще нет заказов. После чего поменялось оформление сайта. На следующий день он как таковой перестал существовать. Возможно, ли вообще что-то предпринять, и есть ли смысл обращаться в Управления «К» МВД России? Заранее спасибо.

2014-11-15 2014-11-15 08.49.55.jpg08.49.55.jpg
undefiundefined.pngned.png
16 Ноября 2014, 14:52, вопрос №618413
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Татьяна Сергеевна
158
ответов
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Любовь, сейчас данная организация называется StoreLand storeland.ru/

ИП «Степачев Дмитрий Олегович»
ОГРН · 309774601500586
ИНН · 772195135082
Банковские реквизиты:
Дополнительный офис №09 «Тверской»
ОАО «Промсвязьбанк»
г. Москва, ул. 2- Тверская Ямская, д. 8
ИНН: 7744000912
ОКПО: 40148343
КПП: 775001001
ОГРН: 1027739019142
БИК: 044525555
к/счет: №30101810400000000555
Расчетный счет: 40802810330090991501

Если у Вас сохранился чек — проверьте данные и пишите заявление.

Если можно — отправьте счёт и чек, который у Вас имеется мне в чат для ознакомления, может быть дам ещё совет.

16 Ноября 2014, 14:59
q Отблагодарить
0 0
Любовь
клиент, г. Челябинск

Это чек, куда перечислила деньги за заказ ноутбука. Здравствуйте!

Любовь Сергеевна, Вас приветствует менеджер интернет магазина Маркет Электроники - Юлия!

Ваш заказ был принят,собран и в настоящее время ожидает оплаты.

В течении какого времени Вы готовы произвести платеж?

(товарный чек мы приложили к письму)

Оплату принимаем на QIWI: 89312595686

Все файлы проверены, вирусов нет

1 файл

2014-11-15 2014-11-15 08.49.55.jpg08.49.55.jpg
16 Ноября 2014, 15:04
158
ответов
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Оптимальный вариант написать заявление в полицию, т.к. деньги Вы направили на номер мобильного телефона. Напишите заявление о мошенничестве, они установят, кому принадлежат номер и, соответственно, потом можно будет с владельца номера потребовать денежные средства. Но, есть вариант, что данный номер телефона будет на подставное лицо… Но всё оставлять так, как есть нельзя, так что пробуйте!

И, как вариант, дополнительно напишите в поддержку Qiwi, что Вами был осуществлен неправильный перевод с требованием вернуть денежные средства.

16 Ноября 2014, 15:09
Любовь
клиент, г. Челябинск

это товарный чек, прислали по электронке. В QIWI, звонила, сказали что зачислены деньги на счет и они не могут вернуть деньги...

undefiundefined.pngned.png
16 Ноября 2014, 15:14
158
ответов
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

это товарный чек, прислали по электронке

Любовь

только через полицию… печать «ни о чём»...

16 Ноября 2014, 15:17
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.