Возврат денег за товар надлежащего качества
Хочу вернуть товар, оплата была произведена с одной карты, а я хочу получить деньги на другую карту возможно ли это?
, Екатерина, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Екатерина
Согласно закону о защите прав потребителей.
статьи 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качествав течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Про получение денег на другую карту закон не регулируется, о данном вопросе вы должны договориться с продавцом, думаю для них нет разницы.
С уважением Арутюн
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я сняла посуточно квартиру и заплатила полностью всю сумму, но по обстоятельствам надо срочно съехать, а возврат денег не хотят отдавать
Здравствуйте! Я сняла посуточно квартиру и заплатила полностью всю сумму, но по обстоятельствам надо срочно съехать, а возврат денег не хотят отдавать. Заключения договора не было и не обговариволось за ранее что за бронь не вернут задаток. Ещё и условия в объявлении мнюеняли уже после въезда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный телефон, купленный в кредит?
Я приобрел телефон в кредит могу ли я его вернуть и расторгнуть договор купли продажи с магазином если телефон надлежащего качества целостность упаковки и пломб не нарушена?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
N 2463 Применим он к дистанционной торговле?
Доброго времени суток. Прошу дать разъяснение. Есть Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.
вопрос такой в Постановлении есть
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
Применим он к дистанционной торговле? Ведь Постановление распространяется на дистанционную торговлю. Значит и перечень применим? В Постановлении не написано нигде что он не распространяется на дистанционную торговлю. Прошу дать ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за услугу Юрист24 при оформлении кредита в Газпромбанке?
Здравствуйте, брали кредит, наличными в Газпром банк! Не увидели подключение услуг Юрист24 отправили письмо, все как указано сделали, для отключения услуги и возврата денег! Письмо дошло, позвонили им, они сказали что заявление рассмотрено и удовлетворено и что якобы деньги придут в течении 30 дней… ну вот неделю ждем как то страшно, придут или нет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пишут что невозможно отменить бронь с возвратом денег
Оформили невозвратную бронь номера в гостинице. До заезда две недели. Пишут что невозможно отменить бронь с возвратом денег. Это законно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.