Отказ по ОСАГО
Здравствуйте, помогите разобраться, пожалуйста.
Было ДТП. Наша машина стояла припаркованная на обочине, другой автомобиль сдавал назад и въехал в задний бампер нашей машины, поцарапал, поломал крепления бампера и треснул фонарь.
В ГАИ в протоколе поставили галку в клетке "определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении" ст. 24.5 ч.1 п.2 КоАП РФ.
В страховой сначала сказали, идите в ГАИ, пусть вам статью напишут. В ГАИ сказали, что заполнено все верно, это страховая не хочет платить.
И в страховой дали письменный отказ с таким текстом "Согласно представленным документам из ГИБДД (определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) нарушений ПДД в действиях водителя (виновника ДТП) не усматривается, в связи с чем невозможно определить его виновность в ДТП".
Подскажите, пожалуйста, что нам делать.
