8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат купленного телефона?

Добрый день. 2 дня назад купил телефон марки Titan за 1750 рублей, новый. Купил, так сказать, на рынке, в отдельной лавке, лавка занимается только продажей телефонов, новых и б/у. через 2 дня начались поломки и проблемы с моей покупкой, решил: отдам обратно телефон, и возьму подороже. На это мне ответили отказом о возврате. Лишь после того, как посетите сервисный центр, и вам дадут акт о непригодности, мы вам сделаем возврат. Лично я ни имею средств,ни возможности заниматься починкой телефона за 1750рублей, хочу просто сдать его обратно и все, Вопрос: возможно ли?

, Самат, г. Уфа

Добрый день. 2 дня назад купил телефон марки Titan за 1750 рублей, новый. Купил, так сказать, на рынке, в отдельной лавке, лавка занимается только продажей телефонов, новых и б/у. через 2 дня начались поломки и проблемы с моей покупкой, решил: отдам обратно телефон, и возьму подороже. На это мне ответили отказом о возврате. Лишь после того, как посетите сервисный центр, и вам дадут акт о непригодности, мы вам сделаем возврат. Лично я ни имею средств, ни возможности заниматься починкой телефона за 1750рублей, хочу просто сдать его обратно и все, Вопрос: возможно ли?

Самат

Добрый день Самат! Безусловно возможно! Законом о защите прав потребителей в статье 18 предусматривается возможность потребителя в течении 15 дней с момента покупки сдать или обменять телефон в случае обнаружения в нем недостатков. В этой же статье указанно, что продавец обязан принять товар у покупателя. Советую вам написать претензию в двух экземплярах с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства по основаниям статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Если откажут — в суд! Удачи, если возникнут вопросы- обращайтесь!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможен ли вьезд на личном автомобиле гражданину Литвы на территорию РФ?
Добрый день! Возможен ли вьезд на личном автомобиле гражданину Литвы на территорию РФ?
, вопрос №4953880, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть алименты, списанные из-за ареста карты после изменения реквизитов казначейства?
Куда обратиться с жалобой.В Ярославле в казначействе изменились реквизиты счета, на месяц опоздали алименты. В итоге пришли как прочие зачисления, без защиты соц.выплат. У меня есть арест по карте, в итоге вся сумма списана. Как мне выяснить кто виноват казначейство или пристав. Живу в Коми, пристав в Ярославле. Возможен ли возврат денег и что надо для этого сделать?
, вопрос №4950303, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить дарственную на квартиру между супругами?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас с мужем приобретена квартира в браке, сейчас решили переоформить квартиру на меня (жену), каким лучше способом это сделать, с минимальным временем оформления всех документов и оплатой. Рассматриваем вариант дарственной...возможен ли этот вариант между супругами?
, вопрос №4948347, Евгения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2014