Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат купленного телефона?
Добрый день. 2 дня назад купил телефон марки Titan за 1750 рублей, новый. Купил, так сказать, на рынке, в отдельной лавке, лавка занимается только продажей телефонов, новых и б/у. через 2 дня начались поломки и проблемы с моей покупкой, решил: отдам обратно телефон, и возьму подороже. На это мне ответили отказом о возврате. Лишь после того, как посетите сервисный центр, и вам дадут акт о непригодности, мы вам сделаем возврат. Лично я ни имею средств,ни возможности заниматься починкой телефона за 1750рублей, хочу просто сдать его обратно и все, Вопрос: возможно ли?
Добрый день. 2 дня назад купил телефон марки Titan за 1750 рублей, новый. Купил, так сказать, на рынке, в отдельной лавке, лавка занимается только продажей телефонов, новых и б/у. через 2 дня начались поломки и проблемы с моей покупкой, решил: отдам обратно телефон, и возьму подороже. На это мне ответили отказом о возврате. Лишь после того, как посетите сервисный центр, и вам дадут акт о непригодности, мы вам сделаем возврат. Лично я ни имею средств, ни возможности заниматься починкой телефона за 1750рублей, хочу просто сдать его обратно и все, Вопрос: возможно ли?
Самат
Добрый день Самат! Безусловно возможно! Законом о защите прав потребителей в статье 18 предусматривается возможность потребителя в течении 15 дней с момента покупки сдать или обменять телефон в случае обнаружения в нем недостатков. В этой же статье указанно, что продавец обязан принять товар у покупателя. Советую вам написать претензию в двух экземплярах с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства по основаниям статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Если откажут — в суд! Удачи, если возникнут вопросы- обращайтесь!