Я позвонил в бухгалтерию, сказали, что деньги пришли давно — 16 сентября. После этого мои письма игнорировались. Подскажите, куда обращаться и какие заявления нужно составить.
Денис
Приветствую Вас. Нужно первым делом написать письменную претензию в данную организацию с требованием о передаче Вам оплаченного товара, а также о взыскании неустойки за каждый день просрочки передачи в размере 0,5 % от цены товара в день.
Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Если претензия не будет удовлетворена, придется обращаться с теми же требованиями в районный суд по месту жительства.
