Ремонт стиральной машины по гарантии, порядок действий
Сломалась стиральная машина, на гарантии, каковы мои действия? Кто должен установить неисправность и её причину, мастер на дому или эксперт в сервис центре?
, Юрий, г. Волгоград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
эксперт в сервис центр
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Пишите претензию
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция)
страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать?
имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой?
по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предлагают спецконтракт в подразделении бпс, говоря что будет всего на год и что гарантия увольнения после
Добрый день. Служу срочную службу в армии. Предлагают спецконтракт в подразделении бпс, говоря что будет всего на год и что гарантия увольнения после года службы идёт от приказа министра обороны, изданного после приказа президента РФ об автопродлении контракта. Подскажите пожалуйста, правда ли меня уволят по истечении срока действия контракта и какие документы гарантируют это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я не имел возможности проверить состояние этого трубопровода заранее, поскольку квартира продавалась без установленной стиральной машины, а труба была перекрыта
Здравствуйте. Я приобрел квартиру на вторичном рынке. Ранее квартира была отремонтирована предыдущими владельцами с целью подготовки к продаже, после чего в ней никто не проживал.
В первую же ночь после моего переезда произошло затопление соседей, проживающих этажом ниже, из-за аварии на трубопроводе, который проходил от гребенки к выводу под стиральную машину. Я не имел возможности проверить состояние этого трубопровода заранее, поскольку квартира продавалась без установленной стиральной машины, а труба была перекрыта.
В связи с этим, хотелось бы уточнить, возможно ли привлечь к ответственности предыдущего собственника за причиненный ущерб, так как в передаточном акте я указал только на видимые дефекты квартиры и не мог предвидеть данную ситуацию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.