8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кредитные карты

У меня следующая ситуация: " мне в банке дали неверную консультацию. Предложили новую страховку, более выгодную. Я спросил можно ли снять старую страховку(кредит уже больше двух лет плачу). Они ответили нет. Позже я узнал от другово сотрудника, что можно. Позвонил на горячую линию, составили претензию по телефону. Сказали рассмотрим в течении 30 дней. Сегодня позвонил - сказали, что сроки не регламентированы. В общем измучился уже с ними. Хочу наказать, но не знаю как. Можете подсказать?

, Дмитрий, г. Самара

Позвонил на горячую линию, составили претензию по телефону. Сказали рассмотрим в течении 30 дней

Это и есть ваша основная ошибка, вам необходимо было предъявить претензию в письменном виде и один экз. претензии оставить у себя.

Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Самара

А в сложившейся ситуации, на что можно рассчитывать в суде? Я выплачиваю этот, на самом деле, грабительский кредит, тут еще и эти страховки. Нервов измотали. Постоянные непонятки с консультациями.

Дмитрий,я вам в вашем случае советую первым обратиться в суд с
иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных
штрафных санкций, что так любят включать в свои требования банки, а также
коллекторы.

Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление
о рассрочке исполнения решения суда.Рассрочка может быть предоставлена судом по причине
тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить
всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он
выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения
суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может
исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким
доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода,
который выплачивается периодическими платежами.

Если вам необходима помощь в составлении иска со всеми
ссылками на нормы и законы, пишите и высылайте в отсканированном виде кредитный
договор, я специализируюсь по данным вопросам, так что смогу вам помочь

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
До подписания им контракта с Минобороны, я оформила кредитную карту (рассрочка) в микрокредитной компании с лимитом 30 000₽
Супруг погиб на СВО. До подписания им контракта с Минобороны, я оформила кредитную карту (рассрочка) в микрокредитной компании с лимитом 30 000₽. Вскоре после гибели мужа, эта компания увеличивают мне лимит до 90 000, без моего согласия и несогласия. Израсходовать весь лимит пришлось почти сразу, из-за нуждаемости. Сейчас я подала документы на списание этой задолженности, надеясь на списание 30 000₽ , тк эта сумма указана в договоре. Но ответ был: «Весь ваш долг по Рассрочке, который остался, списан не будет. Он появился после смерти вашего супруга. К возврату будет сумма 1557 рублей.» То есть на дату гибели на этой карте находилось 28443₽ из 30 000₽ лимитных и невзирая на то , что договор заключен на 30000₽ с правом увеличения со стороны микрофинансовой компании, готовы списать только только 1557₽ Подскажите, пожалуйста, как должно быть по закону? ДОВОВОР ЗАЙМА ПРИКРЕПЛЯЮ
, вопрос №4952160, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какую сумму должна буде выплатить жена по автокредите, и буде ли она платить задолженность по кредитной карте
Здравствуйте. Умер муж. Остался автомобиль в автокредите. На данный момент сумма долга 1800 тыс.руб. Плюс долг по кредитной карте 130 тыс.руб. В наследство вступает жена. Была произведена оценка автомобиля, стоимость авто по оценке 1300.0 тыс.руб. Какую сумму должна буде выплатить жена по автокредите, и буде ли она платить задолженность по кредитной карте
, вопрос №4946061, Марина Филькина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при возникновении вопросов по кредитной карте?
нужна помощь, по вопросу с кредитной картой
, вопрос №4944032, кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить внесудебное списание долгов через МФЦ при отсутствии дохода?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в мфц для внесудебного списания долгов. (Если не полностью, то возможно ли внесудебное списание части долга) Ситуация такая, из имущества только одна квартира, в которой прописаны два несовершеннолетних ребкнка, я и моя мама. Официального дохода нет, так как нахожусь в декретном отпуске, только детское пособие. Имеются просроченные долги по кредитным картам(раньше выплачивала в срок) , жкх(имеются открытые исполнительные производства, но и есть такие, где было постановление о прекращении в связи с невозможностью списания средств) и есть кредит ( за который исеется просрочка в течении 3 месяцев, до этого платежи были без просрочек) общая сумма долга почти 1милиона
, вопрос №4942888, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Оформлены 2 рассрочки в альфа-банке и кредитная карта в Т-банке на общую сумму 380 тысяч рублей
Сестра попала под мошенничество RC group. Оформлены 2 рассрочки в альфа-банке и кредитная карта в Т-банке на общую сумму 380 тысяч рублей. Групповое заявления в полицию уже подано и талон есть. Кредиты брались без прямого участия сестры, то есть просто с её телефона оформили все. Затем попросили снять все эти деньги и передать им наличными. Все это было 07.04.2026. Не можем понять порядок действий. Что и как делать?
, вопрос №4942568, Кристина, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.11.2014