Проблема после гарантийного ремонта не устранена

Сдавал на гарантийный ремонт системный блок компьютера 26 сентября 2014, вернули 07 ноября 2014

(37 дней) Принес домой - проблема осталась прежней, хотя заменили жесткий диск. Как видно, дело было не в нем. Что я могу предпринять?

09 ноября 2014, 00:11, Станислав Владимирович, г. Саратов

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Вам необходимо сдать аппаратуру на выявление недостатков. Можете заказать независимую экспертизу. и требовать возмещения расходов

09 ноября 2014, 00:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга Максимова

Юрист, г. Владимир

Уважаемый Станислав Владимирович!

Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» в Вашем случае возможны следующие действия:

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за такой товар суммы;

Вы вправе предъявить требование о
его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же
товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены

С уважением, Ольга

09 ноября 2014, 01:12

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули

Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит

13 февраля, 20:57, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?

13 февраля, 19:29, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Кто должен устранить неполадки?

Частный каркасный дом куплен в ипотеку 3 года назад у частного лица. Каждый раз, когда плюсовая погода после снега и заморозок течет крыша. Сначала текла в одной комнате, теперь в 2х. На кого подавать в суд: застройщик или продавец? Кто должен устранить неполадки?

13 февраля, 18:52, вопрос №4857348, Ирина, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

После похорон дочь не смогла нормально обучаться.Вчера мне она сообщила, что ее отчислили

Добрый день 24 мая 2025 года муж погиб на СВО,старшая дочь училась на 2 курсе. После похорон дочь не смогла нормально обучаться.Вчера мне она сообщила,что ее отчислили. Я умоляла ее востаеовить,но все бесполезно. Подскажите пожалуйста что нам делать.Есть ли шанс востановиться.Третий курс,неужели колледж не мог пойти на встречу.

13 февраля, 17:43, вопрос №4857203, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Что лучше оформить завещание или дарственную на дочь, так чтобы внучка несовершеннолетняя, которая осталась после смерти сына не претендовала на дом

Что лучше оформить завещание или дарственную на дочь,так чтобы внучка несовершеннолетняя,которая осталась после смерти сына не претендовала на дом.

13 февраля, 17:05, вопрос №4857157, Светлана, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.