Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Покупка авто
Добрый день! Купил автомобиль, при поездке возникла вибрация, вернулся в салон после покупки в течение 3 часов, пробег 45 км. В салоне на подъемнике выяснилось повреждение выпускной системы (механические повреждения). Могу ли я потребовать ремонт за счет салона или возврат автомобиля?
Да, можете, если уверены, что дефект произошел не по Вашей вине. В соответствии со ст. 18 закона " О защите прав потребителей" продавец обязан устранить имеющиеся в товаре недостатки за свой счет. Покупатель при налоичии недостатков товара вправе потребовать замены этого товара на аналогичный либо возврата уплаченной суммы + расходов в связи с этим. Обратитесь к продавцу с письменной претензией и требуйте устранить недостаток либо возвратить уплаченную сумму. В противном случае Вы вправе с теми же требованиячми обратиться в суд и одновременно просить компенсацию морального вреда и взыскания штрафа в Вашу пользу (статьи 13 и 15 того же закона).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купил авто у перекупа, на котором это авто не было зарегистрировано, он подписал бумаги о продаже с предыдущего владельца, я также подписал, что ознакомлен с состоянием авто и претензий не имею, но после покупки были замечены существенные недостатки, такие как отсутствие тормозов, сгнившие лонжероны, о которых не было упомянуто, их мы обнаружили только потом на сто и потратились в нее уже хорошо
Могу ли я заставить этих перекупов вернуть деньги?
, вопрос №4982272, Дарья, г. Новокузнецк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго дня! В марте2026 попали в ДТП, авто на гарантии,застраховано по КАСКО россгострах.Направили на СТО ,больше месяца не давали решения .Сегодня СТО сообщили ,что страховая признала авто тотал , но нас это не устроило т.к авто на ходу ,повреждения( капот,бампер, правое крыло,правая фара, зеркало, вытекла охлаждающая жидкость )Запросила лист повреждений у СТО ,так по списку очень много пунктов лишних понаписали целых частей и запчастей.Вся эта ситуация не устраивает , хочу забрать свой авто и перевезти на сто в котором я уверена.На этом СТО условия хранения авто никакущие, авто находится в худшем состоянии ,чем когда его доставили на сто после дтп.Подскажите пожалуйста мои действия , имею ли я право забрать свой авто .Сумму выплаты вслучае отказа мною тотала , мне ещё не сообщили, оттягивают время , сил больше нет .Как лучше поступить ?
, вопрос №4980690, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.