Бездействие, халатность судебных приставов

21сентября 2009 года суд приговорил обвиняемого к 5 годам лишения свободы, и постановил взыскать с подсудимого в пользу потерпевшего (моего мужа) 5000 рублей в счет возмещения материального ущерба и 20000 рублей в счет компенсации морального вреда. Исполнительные листы о взыскании 12.10.2009 года были направлены в службу судебных приставов.Приставы несколько раз менялись. Нам ни копейки не выплатили. Обидчик уже вышел из тюрьмы. Но тут выясняется, что все документы у приставов потеряны. Районный суд прислал нам копию определения суда от 06.03.14 г. о выдаче дубликата исполнительного листа. Но 5.11.14 г.выясняется, что у приставов нет никаких документов: будто из суда не прислали. Что нам делать? какими должны быть наши действия?