8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия на возврат

Здравствуйте ! Написал претензию на возврат телефона(телефон сломался на следующий день),претензию приняли и взяли на проверку качества (20 дней) но ответа нет уже более 20 дней магазин говорит ждать якобы ответа нет из сервиса. Куда жаловаться по поводу претнзии и что можно предпринять? Заранее спасибо!

, Руслан, г. Белебей
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

По прошествии 45 дней обязаны вернуть деньги.

Можете подать иск в суд, но рекомендую подождать до 45 дней.

Если неисправность обнаружилась в течении 15 дней со дня покупки, то можете продавцу выставить неустойку.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
При предъявлении устной претензии работадатель сказал "А ты докажи, что работала 40 часов"
Меня на испытательный срок приняли по ставке 0.5. Получается 20 часов в неделю. Но никто об этом не сказал и держали 40 часов. Платили соответственно за 0.5 ставку. При предъявлении устной претензии работадатель сказал "А ты докажи, что работала 40 часов". Я расписывалась каждый день в книге учёта у охранника. Фото сделала. Написала заявление на увольнение. Сказали, что уволят за 3 дня. Т.е. последний день 16.09. Начальник удалил со мной переписку в мессенджере и написал мне мол зачем я с ним переписку удалила.
, вопрос №4253869, Анастасия, г. Азов
Защита прав потребителей
Как правильно составить претензию, и получить деньги а не ремонт?
Здравствуйте. У меня днс принял товар (Блок питания для пк) на ремонт. А я хотел бы вернуть деньги, написал заявление на возврат средств (Видимо не правильно что-то). после чего мне все равно пришло смс о приеме на ремонт. Как правильно составить претензию, и получить деньги а не ремонт?
, вопрос №4253204, Александр, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я купил подарочные сертификаты у магазина на сумму 180 тысяч рублей. Пытался оформить возврат подарочных сертификатов. Указав легенду, что карта не моя, но на самом деле она была моей и в Документе о возврате товара я указал свои данные карты, с которой совершалась покупка. Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя. Мне начали угрожать полицией, а также статьей, связанной с мошенничеством, также начали спрашивать откуда деньги и сфоткали мой паспорт и карту без моего согласия.
, вопрос №4252967, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Необходимо составить ответ на досудебную претензию (встречную претензию)
Необходимо составить ответ на досудебную претензию (встречную претензию).
, вопрос №4252939, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 01.11.2014