Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Yandex Money
Добрый день! Подскажите пожалуйста , у меня заблокировали яндекс карту неожиданно и без уведомлении. На карте были 16000 рублей я пользуюсь уже 1,5 года, я позвонил оператор мне ответил служба безопасности заблокировала и мне отправили письмо что я должен поехать в офис яндекса и написать заявление о переводе средств, я так и сделал 01.10.2014 и до сих пор никакого ответа, что мне делать подскажите ?
Здравствуйте, НКО нарушило срок рассмотрения заявления, если перевод является не трансграничным.
8.4. НКО после получения от Клиента письменного заявления, в том числе претензии, обязана в течение 30 (тридцати) календарных дней (или 60 (шестидесяти) календарных дней в случае использования Кошелька для осуществления трансграничного перевода денежных средств) со дня получения заявлений рассмотреть заявление и сообщить о результатах его рассмотрения Клиенту.
Если срок нарушен, то Вам следует писать претензию. НКО обязаны Решить спор в течение 60 календарных днех, если спор не будет решён, то следует обратиться в суд.
Соглашение об использовании сервиса «Яндекс.Деньги»
8.3. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения по инициативе Клиента, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения претензии Клиента, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд. Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное в соответствии с пунктом 8.1. настоящего Соглашения обращение Клиента (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Клиента в отношениях с НКО) к НКО, предметом которого является предъявление Клиентом к НКО требований гражданско-правового характера в связи с имеющим место, по мнению заявителя, неисполнением (ненадлежащим исполнением) НКО обязательств перед этим Клиентом, возникших из настоящего Соглашения.
Здравствуйте.
Я явлюсь продавцом на авито. Вчера на данную площадку было выставлено объявление по продаже 2-х мониторов. У мониторов имеется дефект что на высокой герцовке появляются линии и в цене это учтено (у некоторых MSI мониторов эта проблема с деградацией большая). В описании я указал лишь что мониторы рабочие, но при этом не написал про эту деградацию матрицы (да тут моя ошибка). В тот же день у меня эти мониторы купил человек без проверок всяких, уточняющий вопросов почему такая низкая цена и т.д., но сегодня от него пришли сообщения об этой проблеме. Вся переписка есть тут: https://disk.yandex.ru/d/e0u92NwO8q5SqQ . Окончательное сообщение о возврате денег было дано под влиянием угрозы (как я посчитал некоторые его сообщения). Я на авито частник и не даю гарантии
, вопрос №4933506, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я явлюсь продавцом на авито. Вчера на данную площадку было выставлено объявление по продаже 2-х мониторов. У мониторов имеется дефект что на высокой герцовке появляются линии и в цене это учтено (у некоторых MSI мониторов эта проблема с деградацией большая). В описании я указал лишь что мониторы рабочие, но при этом не написал про эту деградацию матрицы (да тут моя ошибка). В тот же день у меня эти мониторы купил человек без проверок всяких, уточняющий вопросов почему такая низкая цена и т.д., но сегодня от него пришли сообщения об этой проблеме. Вся переписка есть тут: https://disk.yandex.ru/d/e0u92NwO8q5SqQ . Окончательное сообщение о возврате денег было дано под влиянием угрозы (как я посчитал некоторые его сообщения). Я на авито частник и не даю гарантии
, вопрос №4933507, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Играл в онлайн-казино IZZI казино. Ознакомился со всеми документами, выяснил, что казино лицензировано. Выиграл 18 апреля 2026 года 850.000 рублей, после заявки на вывод заблокировали аккаунт, после 4 календарных дней аккаунт разблокировали, баланс аннулировали. Обращался в тех.поддержку, обращался к администрации платформы. Ответы однотипные: «Идет техническая проверка. Ожидайте». 21 апреля 2026 года отправил досудебную претензию в чат поддержки, они отправили почту отдела, который занимается этим вопросом. Отдел ничего не ответил. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс получить мой выигрыш (850.000 тысяч рублей)?
Отправляю досудебную претензию, что я отправил им:
Я, Башкатов Иван Алексеевич, являюсь зарегистрированным пользователем вашей платформы. 18 апреля 2026 года мной был совершён выигрыш в размере 850 000 (восьмисот пятидесяти тысяч) рублей. Мой никнейм - vanish, номер моего телефона - 89937767775
При попытке вывести указанную сумму возникли следующие проблемы:
Заявка на вывод средств была подана 18 апреля 2026 года, но денежные средства до настоящего момента не поступили на указанный платёжный счёт.
В ответ на мои обращения служба поддержки предоставляет однотипные ответы с рекомендацией «ожидать» без указания конкретных сроков исполнения обязательства.
Мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и без предварительного уведомления.
Указанные действия нарушают мои права как потребителя услуг, а именно:
Право на получение оплаченной услуги в полном объёме и в разумные сроки (ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»).
Право на достоверную информацию о сроках и порядке выполнения обязательств (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
Право на беспрепятственное получение денежных средств, законно заработанных в рамках правил сервиса.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 27, 10 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:
В течение 3(трех) календарных дней с момента получения данной претензии:
разблокировать мой аккаунт;
осуществить вывод выигрыша в размере 850 000 (восьмисот пятидесяти тысяч) рублей на платёжный счёт по номеру моего телефона, а именно - 89937767775 в сбербанк по СБП;
предоставить письменное объяснение причин задержки и блокировки аккаунта с указанием конкретных пунктов правил сервиса, которые были нарушены.
Направить мне официальный ответ на претензию по электронной почте -iwan.bashkatoff@yandex.ru
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящей претензии либо отсутствия ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться в следующие инстанции:
в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей;
в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий компании;
в суд с исковым заявлением о взыскании суммы выигрыша, неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек.
Я ознакомился со всеми документами, приложенными на вашем сайте. Ситуация характеризуется несколькими правонарушениями с вашей стороны:
1. Невыплата выигрыша в размере свыше 500 000 рублей.
2. Односторонняя блокировка и удаление аккаунта без объяснения причин.
3. Игнорирование обращений и непредоставление вразумительных ответов
Также я сделал скриншоты, где видно выигрыш. Есть доступ к профилю, где видна история с отменой вывода
, вопрос №4931520, Иван, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, уважаемые коллеги!
Прошу помочь разобраться в моей ситуации или подсказать .
Я сегодня была в клубе “территория фитнеса” в ховрино и со мной произошла очень неприятная ситуация, я являюсь членом этого клуба. Ниже я просто прикрепляю отзыв свой , который оставила сегодня на сайте «Территоря фитнеса ховрино» пожалуйста , если Вы можете мне помочь связаться с территориальным управляющим сети «Территория Фитнеса» или с Директором депортамента , а еще лучше с самим Колмыковым Александром , помогите пожалуйста с этим вопросом, так как в клубе никаких контактов строго настрого не дают и я не знаю к кому мне обратиться за помощью и где найти контакты.
В клубе происходит просто воровство и вымогательство денег от персонала отдела продаж и от самой Управляющей Виктории , я ставлю Вас в известность.
Мой отзыв , из которого все ясно и понятно про мою ситуацию:
« Отвратительный клуб!!! У меня карта клуба Территория Фитнеса Ховрино все включено и посещение в любое время , действует карта по конец июня, т.е осталось 2 месяца , сейчас посещать клуб у меня не получается из за бытовых вопросов , сегодня приехала в клуб что бы встретиться с Управляющей Викой , хотела переоформить свою карту клубную на дочь (она взрослая) , менеджер Даша вместе с Управляющей Викой поставили меня перед фактом доплатить 12800 руб за саму карту, т.к , как мне объяснила Управляющая , я свою карту покупала 9 месяцев назад по более низкой цене чем стоит карта сейчас и плюс к этим 12800 р доплатить за переоформление 4000 р. Т.е полная стоимость переоформления моей карты на дочь на два месяца пользования будет стоить 16800 р . Как вам этот бред ? А все потому, что видите ли я купила когда то себе карту чуть дешевле чему она стоит сейчас! Это ужас! По моему люди явно не в себе ! Более хамского отношения я нигде не видела! То , что нет элементарно кулеров с водой в клубе и ты вынуждена воду покупать по 150₽ за маленькую бутылку - это под беды , тут еще и просто обкрадывают клиентов и уверена кладут деньги себе в карман! Люди! Бегите из этого гиблого места! Клуб отвратительный! Управляющая Вика встречаться не хочет , скрывается от клиентов, я еле её нашла, никому ни до чего нет дела! Просто свинское и наплевательское отношение к клиентам!»
portos2007@yandex.ru
Для меня после сегодняшнего общения с персоналом клуба просто это необходимо . Благодарю.
С уважением, Бакушина Инна Ивановна .
, вопрос №4926707, Инна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я военнослужащий. Мне нужна помощь по обжалованию отказа в жилищной субсидии. Ситуация непростая, поэтому я ищу сильного специалиста с опытом именно в таких делах.
Коротко по делу:
· 2011 г. — получил квартиру по соцнайму на 3-х человек (57,2 кв.м).
· 2014 г. — уволился, приватизировал и продал квартиру.
· 2017 г. — восстановился на службе.
· После восстановления родилось еще двое детей (сейчас в семье 5 человек).
· 2026 г. — подал на субсидию, получил отказ.
Почему считаю отказ незаконным (наши главные аргументы):
1. С момента продажи прошло 12 лет. А пункт 4 Постановления Правительства РФ № 76 и статья 53 Жилищного кодекса РФ устанавливают 5-летний срок учета отчужденного жилья. Мой срок истек еще в 2019 году.
2. Состав семьи увеличился с 3 до 5 человек за счет рождения детей — это объективное изменение обстоятельств.
3. Постановление Конституционного Суда РФ № 7-П от 12 февраля 2025 года прямо указывает: при истечении 5-летнего срока (ст. 53 ЖК РФ) отчуждение жилья не является препятствием для постановки на учет.
4. Определение Верховного Суда РФ № 223-КАД25-7-К10 (2025 год) подтверждает: при истечении 5 лет вычет старой площади незаконен.
5. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2025) запрещает формальный подход к статье 53 ЖК РФ.
Моя цель: добиться в суде признания права на субсидию на всех 5 членов семьи (норматив 90 кв.м) без вычета старой площади (57,2 кв.м). Я понимаю риски и готов работать.
Скажите, вы готовы взяться за такое дело? Каковы ваши условия (стоимость, порядок оплаты)?
Жду ответа. С уважением, Хабиев Мурад Алиевич.
Тел: 89113482141
Mail:djuma-mura2012@yandex.ru
, вопрос №4916113, Мурад, г. Мурманск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.