8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт, возврат ден. Средств

Получил после 45-тидневного ремонта смартфон, на следующий день проявился тот-же недостаток который должны были устранить. Могу ли я требовать возврата денег или в каком случае буду иметь на это право????

, Евгений, г. Пермь
Зоя Воробьева
Зоя Воробьева
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте,

Вам нужно сдать смартфон на диагностику, после проведенной экспертизы, на основании заключения (если будет сказано о том, что недостаток проявился вновь), вы будете вправе потребовать возврата денег.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Пермь

Спасибо, экспертиза не нужна, недостаток- микрофон.

Артём Васильев
Артём Васильев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, то есть потребовать возврата денежных средств в случае выявления существенного недостатка. Этого достаточно для требования возврата денежных средств.

А также, о чем часто забывают, в случае, невозможности его использовать в течение каждого года гарантийного срока в
совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.

Поскольку ремонт уже длился 45 дней, и сейчас Вы опять вынуждены его ремонтировать.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Пермь

Смущает слово "различных"...

Похожие вопросы
Гражданское право
Может ли человек требовать возврата долга по расписке не отдачей денежных средств, а продажей земельного
Может ли человек требовать возврата долга по расписке не отдачей денежных средств, а продажей земельного участка, на котором заложено строительство дома, где использовались средства от материнского капитала
, вопрос №4061554, Лариса Михайловна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил вещь с рук, но меня не устраивает заряд аккумулятора и в целом, я понял что трата слишком большая вышла, так как покупал с кредитки, могу ли я запросить возврат средств?
Здравствуйте, купил вещь с рук, но меня не устраивает заряд аккумулятора и в целом, я понял что трата слишком большая вышла, так как покупал с кредитки, могу ли я запросить возврат средств?
, вопрос №4061200, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2014