Получил после 45-тидневного ремонта смартфон, на следующий день проявился тот-же недостаток который должны были устранить. Могу ли я требовать возврата денег или в каком случае буду иметь на это право????
Вам нужно сдать смартфон на диагностику, после проведенной экспертизы, на основании заключения (если будет сказано о том, что недостаток проявился вновь), вы будете вправе потребовать возврата денег.
0
0
0
0
Евгений
Клиент, г. Пермь
Спасибо, экспертиза не нужна, недостаток- микрофон.
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, то есть потребовать возврата денежных средств в случае выявления существенного недостатка. Этого достаточно для требования возврата денежных средств.
А также, о чем часто забывают, в случае, невозможности его использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поскольку ремонт уже длился 45 дней, и сейчас Вы опять вынуждены его ремонтировать.
Мне звонила девушка из пвз где забрали мой возврат (после того как сама приняла сегодня мои товары и ничего не оказала) а теперь говорит что перепроверила и сделала вывод что возврат некорректный и всё подменено и надо перевести деньги за эти возвраты обратно пвз или ей на её личную карту, она зачем-то специально кричала про суд и полицию и сказала что у нее есть съемка возврата хотя я понятия не имею что по этому может быть предъявлено и теперь если я не перевожу им деньги якобы они подадут заявление в суд и полицию. Как быть? Как меня могут осудить если сотрудница сама нажала на все товары принятие возврата и соответствие условиями и если теперь на меня вешают эту сумму и я не хочу ни суда ни иных проблем? Что они могут доказать если пришли неправильные товары и по заявке приняли возврат лично а потом только полезли с этой угрозой что оказывается есть подмены, хотя товар возвращен именно потому что он был некорректен и мне ничего на пункте выдаче не сказали, наоборот приняли возврат вместо того чтобы на месте сказать если что не так. Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно? Как пвз может устроить мне проблемы и возбуждается ли дело за такую ситуацию если человеку пвз возвратил средства и это говорится в приложении, но потом пвз перевёл стрелки и утверждает что была подмена?
Обращение к налоговому консультанту
Уважаемые специалисты!
Прошу вас оказать помощь в сложившейся ситуации относительно неправомерных действий третьих лиц, выразившихся в мошенничестве с использованием финансовых инструментов и угроз в мой адрес.
Ниже приведено детальное изложение обстоятельств дела:
- Обстоятельства знакомства: Мне поступило предложение трудоустройства посредством размещения моего резюме. Люди, представившиеся потенциальными работодателями, сообщили о возможности заработка на инвестиционной платформе. Они прислали ссылку на торговую площадку, однако не обеспечили ознакомления с офертой и условиями пользования услугой.
- Действия мошенников: После блокировки указанных лиц я обратилась в службу поддержки площадки с просьбой вернуть внесённые средства в размере 10 000 рублей. Однако сотрудники службы заявили, что я обязана закрыть кредитное плечо на платформе Torqumin, угрожая судебным разбирательством в противном случае.
- Последующие события: Под влиянием психологического давления я была вынуждена оформить кредиты для погашения фиктивного кредитного плеча. Позже, при попытке вывести средства, сотрудник банка сообщил, что я должна уплатить налог в размере 3000,15 долларов США до 06 октября 2025 г., угрожая штрафом в размере 0,5% от суммы сделки. Получила уведомление по электронной почте с реквизитами банка для оплаты налога.
- Финансовое положение: Эти обстоятельства привели к серьёзному ухудшению моего финансового положения, поскольку оформление кредита стало следствием манипуляций и шантажа со стороны злоумышленников.
Учитывая вышеуказанные факты, прошу вашего компетентного совета по следующим вопросам:
1. Какова вероятность правомерности требования уплаты налога в указанной сумме?
2. Какие шаги необходимо предпринять для предотвращения дальнейшего ущерба моим интересам?
3. Возможно ли признание сделок недействительными ввиду нарушения прав потребителя и отсутствия информированности о рисках?
4. Могу ли я рассчитывать на возврат вложенных средств и уплаченного налога?
Буду признательна за квалифицированную консультацию и поддержку в данном вопросе.
С уважением,
Масаева Раяна Хусейновна
Контактные данные для связи:
Тел.: +79679564605
E-mail: masaeva21rayana@gmail.com
, вопрос №4705900, Масаева Раяна Хусейновна, г. Москва
Как вернуть залог за не использованные услуги по прокату платья, вот, что написано в договоре. Нужно правильно в свободной форме написать заявление на возврат средств
Спасибо, экспертиза не нужна, недостаток- микрофон.