Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
300 ₽
Вопрос решен
Нет отопления
Здравствуйте! Отопительный сезон начался 3 октября. Однако, отопление появилось только в одной комнате, в кухне и второй комнате отопления не было. Я звонил в аварийную службу, техникам, мастеру, начальнику участка, однако, ничего не менялось. 15 числа вдруг появилось отопление в кухне. В маленькой комнате его по прежнему нет. Вопрос: на сколько имеют право отключать отопление в отопительный сезон, какими нормативно-правовыми актами это регламентируется? Перерасчет за отопление я требовать имею право, а имею ли я право требовать выплатить мне перерасход по электроэнергии, т.к. все это время в детской работал электрообогреватель? Как мне это потребовать? Куда мне жаловаться? Расскажите пожалуйста подробнее.
Вопрос: на сколько имеют право отключать отопление в отопительный сезон, какими нормативно-правовыми актами это регламентируется?
Алексей
Во время отопительного сезона отключать отопления в принципе нельзя, это незаконно:
9. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
Есть исключения, однако только при наличии соответствующих оснований и при условии обязательного уведомления гражданина об отключении в письменной форме:
10. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
Перерасчет за отопление я требовать имею право, а имею ли я право требовать выплатить мне перерасход по электроэнергии, т.к. все это время в детской работал электрообогреватель?
Алексей
Юридически можете, но вот фактически это возможно только если сможете доказать, что пользовались обогревателем и обосновать суммы ко взысканию с УК/ТСЖ.
Куда мне жаловаться?
Алексей
Сейчас Вам нужно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и в прокуратуру. Однако предварительно направьте претензию в УК/ТСЖ. Претензию направьте по почте с уведомлением о вручении и описью вложения, что подтвердит тот факт, что Вы обращались в УК, однако никаких действий после этого не последовало. С Уважением, Васильев Дмитрий.
0
0
0
0
Алексей
Клиент, г. Тутаев
подскажите пожалуйста нормативно правовой акт из которого вы взяли эти цитаты. полагаю, что дело дойдет до суда, было бы не плохо ссылаться на что-то конкретное. а также в одной из цитат есть слова "Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации" где взять эти правила в каком постановлении или еще где-то они указаны? Где-то на форуме видел, что для ремонта срок 1 сутки при температуре в квартире 18 градусов и выше, если ниже, то снижается и срок, но ссылки на правовой акт нет к сожалению. по поводу перерасхода за электроэнергию. я посчитал количество кВт за последние 6 месяцев, высчитал среднее и за этот месяц получается в полтора раза больше. такого расчета будет достаточно, с приложением копий всех квитанций.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Живу в апартаменте на юге страны. зимой ( а зима до -1,-3 градусов) невозможно находиться в помещении из-за жары. У меня стоят индивидуальные счетчики. Могу ли я просто перекрыть подачу тепла и не платить за отопление.
И второй вопрос, законно ли повысить цены за год на подогрев гвс на более чем в 3 раза
Заранее спасибо
, вопрос №4950855, Клиент, г. Пушкино
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравстуйте.
Приобрёл в собственность нежилое помещение на цокольном (подвальном) этаже многоквартирного дома.
Оформил договора и открыл лицевые счета по всем видам коммунальных услуг, за исключением одного (отопление) - не поступила обратная связь на мой запрос, сделанный письмом на электронную почту. Спросить предыдущего владельца о перечне ежемесячных платежей за помещение не получилось, покупал через агенство, собственника в городе не было, по семейному горю уезжал, я не стал настаивать, решил, что сам разберусь. Отправил всем организациям, со всеми заключился. По отоплению предположил, что может подвал, на него не нужно, а если нужно, то со мной обязательно свяжутся, как все остальные или квитанцию какую-то пришлют, и забыл об этом вопросе. Спустя почти полтора года получил заказным письмом на почте России претензию, которая содержит информацию, что по договору (который я не заключал) за мной числится крупная сумма долга и вот-вот на меня подадут в суд. Из письма я узнал номер телефона его исполнителя, позвонил и задал вопрос о договоре, на который идет ссылка в претензии, и где хоть одна квитанция которую я не оплатил. Из разговора узнал, что договора как договора нет, есть его номер и мне нужно подать документы для его заключения, а квитанции мне отправлялись почтой (хотя ни одной за полтора года так и не пришло).
Прошу совета - насколько такая претензия правомерна, следует ли мне все оплатить или есть смысл настоять на заключении договора, открытии лицевого счета и последующей оплате с даты заключения договора?
Спасибо.
, вопрос №4950624, Егор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в многоквартирном доме с горизонтальной разводкой отопления обнаружена протечка из-за которой затопили потолок соседям снизу , кто понесет ответственность? Собственник или ук? По проекту во всем доме такая система отопления. Подскажите, вообще на что полагаться и и как доказывать , что это не является Зоной ответственности собственника ? ( эта система у нас проложена под полом , мы никаких действий не предпринимали , ничего не делали…)
, вопрос №4950392, Лина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2018 году я купила дом за мат капитал, сейчас я хочу купить другой дом с газовым отоплением улучшить условия , дочери 12 лет , могу ли я продать дом и купить другой с более лучшими условиями
, вопрос №4948962, Больгерт Ольга Евгеньевна, г. Якутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Во время отопительного сезона отключать отопления в принципе нельзя, это незаконно:
Есть исключения, однако только при наличии соответствующих оснований и при условии обязательного уведомления гражданина об отключении в письменной форме:
Юридически можете, но вот фактически это возможно только если сможете доказать, что пользовались обогревателем и обосновать суммы ко взысканию с УК/ТСЖ.
Сейчас Вам нужно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и в прокуратуру. Однако предварительно направьте претензию в УК/ТСЖ. Претензию направьте по почте с уведомлением о вручении и описью вложения, что подтвердит тот факт, что Вы обращались в УК, однако никаких действий после этого не последовало.
С Уважением,
Васильев Дмитрий.
подскажите пожалуйста нормативно правовой акт из которого вы взяли эти цитаты. полагаю, что дело дойдет до суда, было бы не плохо ссылаться на что-то конкретное. а также в одной из цитат есть слова "Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации" где взять эти правила в каком постановлении или еще где-то они указаны? Где-то на форуме видел, что для ремонта срок 1 сутки при температуре в квартире 18 градусов и выше, если ниже, то снижается и срок, но ссылки на правовой акт нет к сожалению. по поводу перерасхода за электроэнергию. я посчитал количество кВт за последние 6 месяцев, высчитал среднее и за этот месяц получается в полтора раза больше. такого расчета будет достаточно, с приложением копий всех квитанций.