Как человек, который немного разбирается в компьютерах скажу, далеко не каждая видеокарта совместима со всеми подряд материнскими платами. Нужно это учитывать. советую погуглить информацию на совместимость карты и материнки. Возможно проблемы там. Иногда помогает обновление биоса (материнки или карты) или изменение их параметров. Подробнее Вам расскажут в сервисном центре.
Оснований для возврата у Вас нет, поскольку карта рабочая, а данную продукцию вы не вправе вернуть. Основание:
Закон РФ от
07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
«О защите прав
потребителей»
(с изм. и доп.,
вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 25. Право
потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель
вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный
товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не
подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет
право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение
четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен
непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские
свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый
чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у
потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату
товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские
показания.
Перечень товаров, не
подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается
Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением
Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г.
N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ
ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ
ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ
РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ
КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически
сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
(станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и
приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и
множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и
факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные,
бытовое газовое оборудование и устройства)
Если не удастся «поженить» материнку и видюху у Вас есть 2 выхода — купить новую материнку, либо продать видюху на вторичном рынке.
Либо как вариант, действительно не рабочая видюха, но если сервисный говорит что рабочая — нужно нести на экспертизу третьему лицу и если дефект подтвердится — в общество защиты прав потребителя и в суд за расторжением договора и возвратом денег.
П.С. Еще бывает что видюхе не хватает питания и помогает простая замена блока питания.
Карта работала после того как я её первый раз подключил,правда были некоторые глюки,а спустя 1.5 дня она перестала воспроизводить изображение на монитор.