Можно ли вернуть ноутбук и получить деньги
Добрый день! Приобрели ноутбук 29 сентября. На 9 день ноутбук самостоятельно выключился и больше признаков рабочего не проявлял. На след день мы обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги за неисправный товар. На что получили разъяснния, что это высохотехнологичная техника, необходимо отправить отубук на экспертизу и дождаться заключния. Что мы и сделали. Спустя неделю получили смс уведомление что "заказ готов". По приезду в магазин, оказалось, что эксперизу провел сам сотрудник магазина, который якобо является представителем экспертизы. И дал он заключение следующее, что товар полностью исправен. При разгоовре по телефону, этот же "эксперт" уверил что нажал какуе-то комбинацию кнопок, обнулил какие-то настройки до закводских и все, о чудо, техника заработала. Хотя, в день обращения ноутбук был мертв и при попытки включить ии зарядить (все тем же экспертом) не подавал признаков исправной техники. Крайне не хочется пользоваться сомнительной техникой... Не уверенны, не повторится ли подобная ситуация... Можем ли мы вернуть деньги за нотбук и как это правильно сделать?
