Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила кожаную куртку в магазине, в марте этого года. Гарантия 1 месяц уже истекла. Надевала в апреле несколько раз и вот сейчас в конце сентября, начало октября. К вещам отношение аккуратное. Порвался карман по шву., хотя никаких усилий не было, доставала денежку. Ещё заметила торчат белые нитки с кармана, раньше не придавала значения. И вообще куртка холодная. Пробовала слегка протереть влажной салфеткой, осталась краска на салфетке. Скажите пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги обратно, если куртка ненадлежащего качества?

16 октября 2014, 15:23, Светлана, г. Москва

вернуть деньги

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. Вы можете предъявить продавцу претензию в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Он должен будет провести проверку качества изделия, и если обнаружится существенный недостаток, вернуть деньги за нее. Если недостаток не обнаружит, проводите независимую экспертизу и на ее основании нужно будет подавать иск в суд о взыскании суммы по договору купли-продажи. Попробуйте сначала по первому сценарию, если не получится, обращайтесь.

17 октября 2014, 14:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Можно ли вернуть деньги за обучение при трудоустройстве, если возникли подозрения в мошенничестве?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 19:42, вопрос №4865227, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера "Максимаркет", если он не выводит мои средства?

Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?

20 февраля, 17:30, вопрос №4865051, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги

19 февраля, 20:20, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги, списанные с карты сервисом ChatGPT?

Мой карта деньги сняли chatgpt я хочу вернуть деньги

19 февраля, 13:15, вопрос №4863658, Арслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за отмену услуг кейтеринга, заказанных через Авито?

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 22:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.