Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не отремонтировали, вернули

Купила ноутбук. Обнаружила, что матрица отходит от экрана(прошло больше 14 дней). Написала претензию, отдала в гарантию. Вернули через 3 недели, дав бумажку, что дефект не обнаружен. Матрица снова отошла(причем первый раз я это обнаружила, на 2й день покупки ноутбука, просто по глупости не отнесла его). Совершенно нет времени опять нести его в гарантию, и к тому же, очень не нравится, что это по вине продавца. Зафиксировала дефект на телефон.

Нести ли мне просто ноутбук на ремонт или можно как то вернуть его?

16 октября 2014, 07:22, Юлия, г. Нижний Новгород

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купила ноутбук. Обнаружила, что матрица отходит от экрана(прошло больше 14 дней). Написала претензию, отдала в гарантию. Вернули через 3 недели, дав бумажку, что дефект не обнаружен. Матрица снова отошла(причем первый раз я это обнаружила, на 2й день покупки ноутбука, просто по глупости не отнесла его). Совершенно нет времени опять нести его в гарантию, и к тому же, очень не нравится, что это по вине продавца. Зафиксировала дефект на телефон. Нести ли мне просто ноутбук на ремонт или можно как то вернуть его?
Юлия

Вернуть его просто так не получится по той причине, что дефект не был первый раз выявлен продавцом. Есть два варианта: 1. Делаете независимую экспертизу и требуете от продавца оплату этой экспертизы и ремонта товара, 2ой вариант — опять пишите претензию продавцу на устранение недостатков в случае отказа идете в суд!

16 октября 2014, 10:48

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги

Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.

Вчера в 23:19, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва

4 ответа

686 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Исходя из этого договора, который я не подписывала, я могу требовать вернуть мои деньги?

Здравствуйте,оплатила курсы ,приехала в офис ,мне не понравились условия их прохождения .Никакой подготовки ,материалов не предоставили .Я отказалась и проходить и попросила вернуть деньги .Мне отказали ,якобы я час там была ,но этот час я просто сидела с преподавателем ,потому что ничего для обучения не было подготовлено администрацией .Исходя из этого договора ,который я не подписывала ,я могу требовать вернуть мои деньги ?

24 апреля, 08:57, вопрос №4096587, Яна, г. Москва

5 ответов

Гражданское право

В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?

Здравствуйте, у меня есть определение суда о предоставлении рассрочки, но счет в банке всё равно арестовали, деньги списали сверх нормы три раза уже. Коллекторское агенство ситиус ныне вернем, внимание на мою претензию написаную им и на определение ни какого не обращает. Хамят, грубят деньги перечисленные банком сверх нормы возвращать не будут. В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?

24 апреля, 07:50, вопрос №4096400, Марина, ст-ца. Северская

2 ответа

Защита прав потребителей

Через сколько должны вернуть деньги?

Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли

23 апреля, 12:27, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга

2 ответа

Автомобильное право

Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО?

Я являюсь потерпевшей стороной. У виновника дтп нет ОСАГО. Но у меня есть КАСКО, приобретённая по акции "Эконом", то есть я оплатил 50% полиса, а остальную часть нужно оплатить только в случае обращения за страховым возмещением. Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО? Если бы у него был полис ОСАГО, то мне бы не пришлось пользоваться полисом КАСКО и, соответственно, оплачивать оставшиеся 50%.

23 апреля, 08:09, вопрос №4095000, Гриценко Иов Михайлович, г. Ставрополь

1 ответ