Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Бракованный телефон
Здравствуйте. Купил телефон кнопка питания работает некорректно через раз,написал претензию 14 дней Ещё не прошло, говорят надо в сервис центр везти на проверку качества, я им телефон не дал. Подскажите чего теперь мне ждать. С/У.
, Влад, г. Калининград
Андрей Петрыкин
без экспертизы, которая покажет, что телефон уже был бракованный, а не вы его уронили, не обойтись. Правда, пока он будет в сервисе, его могут сделать, а потом вам сказать, что ничего и не было. Смотря, что вы хотите получить в результате: сделанный телефон или денежную сумму, уплаченную за него
Похожие вопросы
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать заплатил за я за этот телефон всё в общем 43.000 туда входил Power Bank плюс дополнительные гарантия на 4.600 руб соответственно через полтора месяца У меня сломался телефон И сегодня я принеся его в салон пытаюсь сдать на экспертизу этот телефон являеться моим первым помошником на работе , экспертиза длится в течение 90 дней - это максимум так скажите пожалуйста что мне делать в течение трёх месяцев на работе Я так понимаю телефон МегаФон взамен пока идёт экспертиза не даёт Скажите как мне быть
Как вернуть бракованный товар ( неправильное вложение ) на Wildberries?
Здравствуйте. Как вернуть бракованный товар ( неправильное вложение ) на Wildberries ? продавец вообще не отвечает 3 месяца. На ПВЗ не принимают из-за расхождения в размерах ( так прислали ). Техподдержка пишет только отписки
Спасибо
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день!
Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим.
Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб.
Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Я сам ездил в сервис там сказали что ни какой экспертизы не делают только ремонт, а зачем он мне на 10 день. Что мне ожидать от магазина?
Если вы хотите, что бы телефон был отремонтирован, тогда его все равно отправить должны в сервисный центр для ремонта, а там уже, если будет установлено, что телефон сломался по вашей вине, вам могут отказать от ремонта и снять телефон с гарантии. Магазин не вернет вам деньги или не заменит телефон на новый пока не проведет экспертизу, что бы убедиться, что это заводской брак, а не ваших рук дело. Магазин имеет на это полное право (это закон).