Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара без упаковки по гарантиии
Не могу найти в статье 481, что упаковка и тара не являются товаром или его частью (ст. 481 Гражданского кодекса).
Это необходимо для возврата товара по гарантии без упаковки, а магазин требует в упаковке. Вижу ваши ответы, что требование магазина неправомерное, однако нет ссылок на документы почему именно оно неправомерное нет. в 481 статье в чистом виде такого определения нет!
Добрый день.
Вы не указали ссылку на вопрос, на который ссылаетесь в тексте.
Если Вы потребитель и сдаете товар по гарантии ввиду того, что товар имеет недостаток, то упаковка товара не нужна. Она необходима только в том случае, когда обменивается качественный товар (в ст. 25 Закона прямо указывает на сохранность товарного вида).
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
По правилам ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вы должны передать только товар, а не его упаковку.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно ст. 481 ГК РФ товар передается в таре (упаковке). Таким образом, упаковка сама по себе не является частью товара. Упаковка может быть товаром сама по себе лишь в случае, если в товарной накладной она поименована в качестве отдельной позиции.
К примеру, в продуктовом магазине вы приобретаете пакет. Этот пакет будет являться самостоятельным товаром.
Статья 481. Тара и упаковка
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
10604 это вроде номер вопроса, мне нужно четкое в законодательстве определение товара в статье 18 ЗоЗПП, в ответе на вопрос 10604 указана ссылка на 481 ст Гр.кодекса, но в самой стать именно таких слов нет, что упаковка и тара не являются товаром или его частью. Где можно найти это четкое определение, так как товар может быть и включая упаковку товаром.