Куда обратиться, чтобы получить купленную мебель и наказать виновных в нарушении условий договора?

Ольга, добрый вечер! В первую очередь вам необходимо изучить свой договор и выяснить, какая ответственность предусмотрена у стороны за это. Далее, вам просто необходимо написать претензию и сдать им. При этом вам нужно у себя оставить экземпляр такой же, только с входящим штампом, датой, ФИО, должность и печатью организации. Это нужно для того, потому что вам необходимо соблюсти претензионный порядок. В претензии вам необходимо указать свои претензии и требования. Можете указать, что вы будете обращаться в суд, если они не отреагируют.  Если они и после будут молчать, дальше нужно писать иск в суд. Либо дождетесь товара, а потом предъявите им за просрочку в суд, и это вам будет моральная компенсация