8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно обменять коляску. Или вернуть деньги за нее

Здравствуйте ! Купили детскую коляску .Коляске 10 дней, не повреждена,чистая. Все соответствует покупному виду.Гарантия на нее есть. Она уходит в сторону при прямолинейном движении. Согласно допуску на каждые 5 метров , отклонение не должно превышать 5 см. Здесь же много больше. Приехали в магазин , они отказываются менять. Даже на свою экспертизу брать не хотят. Показали новую коляску. Она также уходит. Говорят что так надо. При покупке никто не говорил что она должна уходить в сторону. Что нужно делать , чтобы обменять коляску , или хотя бы вернуть деньги?

, Александр, г. Нижний Новгород
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Александр! Если Продавец отказывается назначить экспертизу, не согласен произвести замену товара (возврат денежной суммы), необходимо отправить Ваше требование Продавцу заказным письмом с описью вложения (для того, чтобы иметь доказательства предъявления требования).

Одновременно направьте жалобу в Роспотребнадзор Вашего города по факту нарушения Продавцом требований части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей». 

Для этого Вам необходимо перейти по ссылке и заполнить форму: 

www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли
, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга
Защита прав потребителей
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
, вопрос №4095145, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.10.2014