8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
130 ₽
Вопрос решен

Можно ли вернуть в магазин вредный для здоровья, но исправный увлажнитель воздуха?

Я купил ультразвуковой увлажнитель воздуха, который должен повышать влажность воздуха в квартире во время зимнего отопительного сезона и создавать благоприятный микроклимат в помещении. Однако, выяснилось, что при работе этого прибора все вещи в комнате покрываются тончайшей пылью солей жесткости воды. И, чем дольше работает увлажнитель, чем больше он повышает влажность в помещении, тем больше в воздух попадает этой пыли, а потом, из воздуха, эта пыль попадает в легкие человека, вызывая раздражение верхних дыхательных путей и обострение астмы. Но, самое неприятное, что при длительном применении подобных увлажнителей выделяемая ими пыль будет накапливаться в легких и никогда оттуда не выведется, ввиду своей нерастворимости в воде. Статьи о вреде ультразвуковых увлажнителей появляются и в медицинской литературе.

Но, даже после этих доводов принять увлажнитель обратно, в магазине отказались, сославшись на его исправное состояние и наличие сертификата соответствия.

Неужели здоровье граждан не защищено и в магазине правы?

15 апреля 2012, 10:01, Евгений Таможнов, г. Воронеж
Сергей Воронин
Сергей Воронин
Юрист,

Для начала следует убедиться в том, насколько в действительности вреден для здоровья приобретенный товар, возможно, что речь идет об индивидуальной непереносимости того или иного материала и т.п.
Если же у вас присутствует уверенность в том, что вам действительно продали товар ненадлежащего качества, да еще и представляющего опасность для здоровья, то в такой ситуации совет может быть только один – начинайте процедуру установления его качества.
Начните с проверки наличия на данный товар соответствующего сертификата, который дает возможность убедиться в легальности происхождения товара, а также подтверждающего факт его прохождения экспертизы в Ростесте.

Если же этот документ не развеял ваших сомнений, то остается, лишь один выход, который заключается в том что придется самостоятельно заказывать проведение независимой экспертизы, способно определить качество приобретенного вами товара.
Если же результаты такой экспертизы подтвердят содержание опасных для здоровья материалов в приобретенном изделии или же товар не соответствует основным санитарно-гигиеническим нормам, то с заключением независимых экспертов следует обратиться в фирму, в которой данный товар был приобретен.
В своем обращении необходимо выдвинуть условие о возврате уплаченной денежной суммы и о возмещении ущерба, причиненного вашему здоровью.
Если же вам будет дан отказ, то следует готовить документы в суд.

15 апреля 2012, 10:28
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Александр Демидов
Александр Демидов
Юрист,
Здравствуйте. Если вы обладаете таким познаниями, то вы вероятно уже имеете начало для дальнейшего исследования. Вам необходимо будет провести ряд экспертиз, и иметь официальное заключение специалистов которые будут проводиться в соответствии с ГОСТом. Это весьма не легко, вы можете выложить кругленькую сумму. Таким образом вы можете подавать иск в суд на производителя товара, и требовать чтобы суд назначил такие экспертизы, но вы должны так же предоставить изначальные доказательства о вреде товара на здоровье человека. С Уважением.
15 апреля 2012, 11:24
0
0
0
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Товарные знаки, патенты
Можно ли открыть магазин Реплик одежды?
Добрый день. Скажите, можно ли открыть магазин Реплик одежды, но бирки заклеить наклейками, буду Ли я привлечён к ответственности при проверке? На вещах будут надписи, известных брендов, но бирки либо будут отсутствовать либо заклеены.
15 ноября 2019, 14:13, вопрос №2589161, Олег, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар без этикетки, но с чеком?
Можно ли вернуть товар без этикетки, но с чеком? Этикетка есть, но не на товаре. Заранее спасибо за ответ)
04 сентября 2019, 13:57, вопрос №2497850, Айман, г. Казань
1 ответ
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть магазину детский велосипед-коляску?
Здравствуйте) 3 июня купили ребёнку велосипед - коляску, с виду очень даже ничего, без дефектов, единственное кнопка на руле была впалая, на что продавцы сказали что это так и должно быть (музыкальный велосипед, кнопки все нормальные работают, 5 в ряд и получается четвёртая не работает) Спустя наверно дней 5-6 везу я ребёнка по абсолютно ровной дороге и мы теряем колесо, ладно муж сделал Спустя ещё 5 дней второе колесо отваливается, был день города не пойдёшь сдавать назад ну и думаешь ладно сделаем колесо нормально все будет Сегодня же у меня вылетают болты с рулевой части, с рамы которая держит колесо Также сиденье стало шататься как будто на ниточки привязано Можно ли вернуть в магазин этот велосипед и как агументировать правильно и грамотно, а то начнут что нельзя, мы не принимаем возврат и т.д.
18 июня 2019, 20:22, вопрос №2403650, Анастасия, г. Собинка
6 ответов
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за неполученный, но оплаченный товар?
Заключила договор на оказание услуг с медицинским центром. Хотела расторгнуть его. Изучая документы, увидела, что подписала также договор купли-продажи на медицинскую подушку, обещанную мне в качестве бонуса к основному договору. Я даже подписала акт приёма-передачи товара. Можно ли как-то доказать, что фактически товар не был передан? Можно ли вернуть деньги?
20 июля 2017, 14:27, вопрос №1701719, Наталия, г. Нижний Новгород
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за еще не доставленную нам мебель?
Здравствйте. Можно ли вернуть деньги за предоплаченную, но еще не доставленную нам мебель? Оплата была сегодня, выбиралась по собранному образцу в торговом зале. Доставка запланирована только через неделю, естественно, мебель всё еще находится на складе в магазине, на руках только распечатанный лист с кассы и чек о покупке.
09 декабря 2015, 19:10, вопрос №1067101, Станислав, г. Михайловск
1 ответ
Дата обновления страницы 15.04.2012