Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
84 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара по гарантии

Добрый день! Сегодня вышел из строя автовидеорегистратор(на гарантии до 05.11.14) Могу ли я на время экспертизы просить аналог?

04 Октября 2014, 15:31, вопрос №576127 Алексей, г. Курган
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Саченков Алексей

    Добрый день! Сегодня вышел из строя автовидеорегистратор(на гарантии до 05.11.14) Могу ли я на время экспертизы просить аналог?

    Алексей

    Добрый день Алексей! 
    Да, Вы имеете право требовать предоставлении аналогичного товара на время устранение недостатков! Необходимо указать данные требования документарно- основания пункт 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей! В течении 3х дней вам должны предоставить аналогичную(то есть обладающую такими же свойствами и качествами вещь!). В случае если продавец говорит, что замены нет- вам положена компенсация в размере 1 % от стоимости товара в день!

    06 Октября 2014, 12:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats