Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
92 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Как мне вернуть свои деньги за неиспользование услуги?

Здравствуйте, у меня такая история сложилась и как мне быть? Я со своей семьей снимаем квартиру, и подходило время съехать с этой квартиры,я начал поиски нового жилья,и так как зарплата не позволяет снимать дорогую квартиру за 8000-15000 р, то соответственно я и выбирал что подешевле ну что то от 5000- 6500 р. Тут подвернулось одно объявление, по описанию замечательная квартира с неплохой площадью,с мебелью и техникой и всего за 5000 р в месяц,позвонил по указаному номеру ,оказалось что это агенство сдает эту квартиру..я стал спрашивать как ее посмотреть и мне хотелось бы как можно скорее это сделать,потому что хозяйка той квартиры в которой я проживаю просит освободить ее..на что мне девушка стала объяснять следующее,что квартира очень хорошая и дети приветствуются,но для того чтобы она дала мне номер я должен перевести ей 4000 р на киви кошелек,она пришлет образец договора(прикреплю его ниже),и то-есть арендодателю нужно будет отдать чек об оплате и 1000 р,и все,и в случае если нам не понравится что то в квартире она вернет нам деньги.. я все оплатил,получил образец договора,созвонился с хозяйкой договорился о встрече на следующий день на 18:00 но арендодатель пропала уже 4 день не могу дозвониться..и агент не брала трубку..а до этого наприсылала еще штук 6 номеров квартир,хотя об этом ее не просили, я договорился со своей хозяйкой квартиры на еще месяц..она согласилась.. потом мне позвонила агент и объяснив ситуацию стал требовать возврат своих денег,на что получил отказ..она стала говорить что не может быть что ни одна из квартир нам не подошла,а я и их обзванил и они действительно не подходили моим требованиям..почти все варианты были сданы,один только еще сдавался но цена мне не подходила 9000 р. и агент настаивает на том что деньги возвращать она не будет..подскажите пожалуйста что мне делать и как мне быть теперь???

  • договор 001.jpg
  • договор 002.jpg
30 Сентября 2014, 13:10, вопрос №571972 Евгений, г. Стерлитамак
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 901 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Смолин Сергей

    Добрый день. 

    Ситуация, описанная вами, встречается очень часто. Это один из заработков не очень добросовестных риэлторов.

    Если я правильно понял из вашей истории деньги вы перечисляли на чей-то кошелек киви. А договор, который вы приложили вы получили по электронной почте и не подписывали вживую с риэлторами. 

    Если так, то по факту можно считать, что договор вы не заключали.

    Если все-таки заключили договор и прописали в пустые строки информацию, то из содержания договора риэлторы оказывают вам услуги по поиску квартиры, при этом они ставят жесткие требования к вам: звонить в течение 30 минут после получения смс с номером квартиры и т.д. Из договора прямо не вытекает, что они обязаны вернуть вам 4000 если вам не понравится квартиры. 

    Так или иначе вы можете попробовать вернуть деньги. для этого вам понадобится подтверждение оплаты 4000 рублей через киви кошелек (чек).

    Направляете по адресу конторы уведомление о расторжении договора и требование вернуть 4000 рублей (прикладываете копию квитанции киви).

    Если в течение 10 дней риэлторы не отвечают, подаете на них в суд по месту нахождения компании ( в соответствии с п.7.2. Договора). 

    В суде вероятнее всего риэлторы будут ссылаться на то, что договор не был подписан и вас они не знают — вот в этот момент вам и понадобятся все смски от них, а также вся возможная переписка и т.д., этим вы докажете, что не смотря на отсутствие договора стороны выполняли свои обязательства — вы оплатили, они ищут. 

    Удачи

    30 Сентября 2014, 15:26
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats