Можно ли вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте, 10 дней назад купили мобильный телефон Samsung S3 mini. Заводских дефектов нет, но не устраивает то что телефон плохо держит заряд батареи, не хватает даже до конца дня. Можно ли в данной ситуации вернуть телефон в магазин и получить обратно деньги?

26 марта 2013, 19:05, Никита Марковский, г. Кострома

Samsung Деньга

Александр Рябинин

Юрист, г. Саранск

Эксперт

Здравствуйте, вы можете обменять телефон на такой же в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если же, в этот день не будет такого же телефона в наличии, то вы уже можете отказаться от исполнения договора купли — продажи, и вам вернут деньги. (ст.25 Закона о защите прав потребителей).

26 марта 2013, 19:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?

08 февраля, 23:50, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 23:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва